HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 3 Jahre - Gewährleistung

Der HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbares Produkt für Unternehmen, die zuverlässigen Support und Wartung für ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte suchen. Dieser Service wurde entwickelt, um die Betriebseffizienz zu steigern und Ausfallzeiten zu reduzieren. Er bietet IT-Teams die Tools, die sie benötigen, um ihre Systeme proaktiv zu verwalten und sicherzustellen, dass sie sich auf strategische Initiativen statt auf reaktive Probleme konzentrieren können. Mit seinem Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice und technisches Fachwissen bietet HPE Tech Care ein umfassendes Support-Erlebnis, das in der Branche seinesgleichen sucht.

• Umfassender Support-Zugang: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu HPE-Spezialisten, die Ihnen bei allen Problemen oder Anfragen behilflich sind und dafür sorgen, dass Ihr Betrieb rund um die Uhr reibungslos läuft.
• Online-Expertenchat: Starten Sie Echtzeit-Chatsitzungen mit technischen Experten, um Ihre Fragen schnell zu beantworten. So können Sie Probleme effizient lösen und Verzögerungen minimieren.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einer schnellen Servicereaktion für Teile und Arbeitsstunden. So ist sichergestellt, dass alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen rasch abgeschlossen werden, damit Ihre Produktivität erhalten bleibt.
• Rückhaltung defekter Materialien: Mit einer umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie Pannen effektiv bewältigen, potenzielle Verluste verringern und die Lebensdauer Ihrer Geräte maximieren.
• Erweiterter Garantieumfang: Dieser 3-Jahres-Garantieservice bietet Ihnen Sicherheit und Vertrauen, sodass Sie sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren können, während HPE sich um Ihre technischen Anforderungen kümmert.

Technische Details

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit: Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag
• Servicemerkmale: Umfassende Rückhaltung defekter Materialien, Servicestandort vor Ort, Teile- und Arbeitsservicemerkmale

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie Servicedetails und Aktivierungsanweisungen per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren, und stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte mit Ihrem Tech Care-Konto verknüpft sind.
4. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle Supportfunktionen, einschließlich Online-Chat und telefonischer Unterstützung rund um die Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic Service enthalten?

Der Service umfasst Supportzugang rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten, Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten sowie umfassende Rücknahme defekter Materialien.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support jederzeit telefonisch erreichen oder über das HPE-Support-Portal einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten starten.

Was bedeutet umfassende Mängelhaftung?

Mit diesem Service können Sie defekte Materialien, die im Rahmen der Garantie ersetzt werden, behalten und so sicherstellen, dass Sie bei zukünftigen Problemen wichtige Teile zur Hand haben.

Kann ich meine Garantie über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet normalerweise Optionen zur Erweiterung Ihrer Garantieleistungen an. Informationen zu den spezifischen Bedingungen und der Verfügbarkeit erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.

Gibt es einen Unterschied zwischen HPE Pointnext Tech Care und herkömmlichen Supportservices?

Ja, HPE Pointnext Tech Care geht über den herkömmlichen Support hinaus und bietet proaktive Beratung, spezialisierten Zugang zu Experten und umfassende Ressourcen, um sicherzustellen, dass Unternehmen ihre Technologieinvestitionen optimieren.