HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren operativen Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern möchten. Dieser einjährige Service wurde für den Support nach Ablauf der Garantie entwickelt und ermöglicht es IT-Teams, Innovation und Effizienz zu priorisieren, anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren. Durch den direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und verschiedene Supportkanäle hilft dieser Service Unternehmen, Risiken zu minimieren und die betriebliche Effizienz in einer sich ständig verändernden IT-Umgebung zu verbessern.

• Umfassende Supporterfahrung: HPE Pointnext Tech Care bietet Betriebsunterstützung, die über herkömmliche Services hinausgeht und proaktive Hilfe sowie kompetente Beratung liefert, die auf Ihre spezifischen Hardware- und Softwareanforderungen zugeschnitten ist.
• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie die beispiellose Sicherheit des Telefonsupports rund um die Uhr. So können Sie Vorfälle protokollieren und jederzeit und ohne Verzögerung Hilfe erhalten.
• Experten-Online-Chat: Greifen Sie über einen Experten-Online-Chat-Dienst auf sofortige Lösungen zu und interagieren Sie direkt mit spezialisierten technischen Ressourcen, um rasch Probleme zu lösen und Anleitungen zu erhalten.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Profitieren Sie von zuverlässiger Effizienz und Sicherheit mit unserem Service zur Rückhaltung defekter Materialien und stellen Sie sicher, dass Ihre kritischen Geräte effektiv verwaltet werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie außergewöhnliche Zuverlässigkeit mit unserer Reaktionszeit für Teile und Arbeitskräfte am nächsten Werktag. So erhalten Sie garantiert rechtzeitig Unterstützung, um Betriebsausfallzeiten zu minimieren.

Technische Details zum HPE Pointnext Tech Care Basic Service

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Mängelhaftung: Umfassender Service inklusive

So installieren Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic Service

Die Einrichtung des HPE Pointnext Tech Care Basic Service ist einfach und effizient. Befolgen Sie diese Schritte, um optimale Unterstützung zu gewährleisten:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic Service bei einem autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre mit dem Service verbundenen HPE-Hardware- oder Softwareprodukte auf dem HPE-Supportportal.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen bei der Kaufbestätigung folgen.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Online-Chat-Funktionen.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Ihnen umgehend geholfen wird, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten, umfassendes Retourenmanagement bei defektem Material und Reaktion am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitskosten.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? HPE Pointnext Tech Care ist auf eine breite Palette von HPE-Hardware- und Softwareprodukten zugeschnitten. Bitte überprüfen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Produkten.
• Kann ich mein Servicelevel nach dem Kauf upgraden? Ja, je nach Bedarf sind möglicherweise Service-Upgrades verfügbar. Weitere Informationen zum Upgrade Ihres Servicelevels erhalten Sie beim HPE-Support.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support? Sie erreichen den HPE-Support per Telefon, Online-Chat oder über die von HPE moderierten Foren. In Ihrem Servicevertrag finden Sie spezifische Kontaktdetails.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Support benötige? Mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic Service haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können sicher sein, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen.