HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und minimieren Sie Ausfallzeiten mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr. Diese umfassende Servicelösung bietet ein beispielloses Maß an Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur immer optimal läuft. Der HPE Tech Care Service wurde für Unternehmen entwickelt, die ihre Betriebsabläufe optimieren und sich auf Wachstum konzentrieren möchten, und ist Ihr zuverlässiger Partner bei der Maximierung des Werts Ihrer Investitionen.

• Proaktiver Support: Der HPE Tech Care Service stärkt IT-Teams durch den Übergang von einem reaktiven zu einem proaktiven Ansatz und ermöglicht ihnen, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, die das Unternehmenswachstum fördern.
• Technische Ressourcen von Experten: Mit diesem Service erhalten Kunden direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Beratung bieten und so dazu beitragen, Risiken zu reduzieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.
• Multi-Channel-Zugriff: Kunden können nahtlosen Support über verschiedene Kanäle genießen, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren. So ist sichergestellt, dass Hilfe nur einen Klick oder Anruf entfernt ist.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Kunden defekte Medien aufbewahren. So können sie beruhigt sein und die Effizienz ihrer Abläufe verbessern, während gleichzeitig die Datenschutzrichtlinien eingehalten werden.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Problemlösung mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen, sodass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.

Technische Details des Produkts

• Dauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Einbehaltung defekter Medien inklusive
• Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, Automatische Vorfallprotokollierung, HPE-Foren
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Ihre Geräte zu registrieren und sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut zu machen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen einfach über Ihren bevorzugten Kanal an den Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Pointnext Tech Care Basic Service?
  Dieser Service bietet operative Unterstützung für HPE-Hardware und -Software und konzentriert sich auf proaktives Management und technische Anleitung.
• Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Medien behalten, anstatt sie zurückzugeben. Dies bietet mehr Flexibilität und Compliance bei der Datenverwaltung.
• Mit welcher Unterstützung kann ich rechnen?
  Kunden können Support per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten Foren erwarten, wodurch ein umfassendes Support-Erlebnis gewährleistet wird.
• Gibt es eine Reaktionszeitgarantie?
  Ja, der Service umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen, um eine schnelle Lösung der Probleme zu gewährleisten.
• Wie lange ist der Service gültig?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic Service ist 1 Jahr lang gültig und bietet fortlaufenden Support und Sicherheit.