HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – 3 Jahre – Garantie

Entdecken Sie HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung – 3 Jahre Garantie . Diese außergewöhnliche Betriebsunterstützungslösung wurde entwickelt, um Ihre Erfahrung mit HPE-Hardware- und -Softwareprodukten zu verbessern und gleichzeitig sicherzustellen, dass sich Ihr IT-Team darauf konzentrieren kann, Ihr Geschäft voranzutreiben. Das HPE Tech Care-Programm ist darauf zugeschnitten, Unternehmen dabei zu unterstützen, Herausforderungen zu meistern, die Effizienz zu maximieren und Risiken zu minimieren, und ist somit ein unverzichtbarer Bestandteil jeder IT-Umgebung.

• Proaktiver Support: HPE Pointnext Tech Care geht über den herkömmlichen reaktiven Support hinaus und bietet proaktive Hilfe. So können sich Ihre IT-Teams auf innovative Lösungen konzentrieren, anstatt sich nur mit auftretenden Problemen zu befassen.
• Direkter Zugang zu Experten: Mit HPE Tech Care erhalten Sie exklusiven Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen mit technischer Beratung zur Seite stehen und sicherstellen, dass Sie über das erforderliche Fachwissen zur Optimierung Ihrer HPE-Produkte verfügen.
• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des Supports rund um die Uhr. Kunden können den HPE-Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche kontaktieren, um Vorfälle zu melden und Hilfe zu erhalten, wodurch kontinuierliche Produktivität sichergestellt wird.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Dieser Service behebt nicht nur Probleme, sondern ermöglicht Ihnen auch die Einbehaltung defekter Materialien. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Betriebsfunktionen intakt bleiben, und gibt Ihnen die Flexibilität, Hardware effektiv zu verwalten.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie schnelle Lösungen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. HPE Tech Care umfasst Vor-Ort-Support und stellt sicher, dass Experten verfügbar sind, um Probleme effizient und effektiv zu lösen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportkanäle: Telefonsupport, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat
• Reaktionszeiten: Variieren je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts
• Online-Experten-Chat: Sofortiger Zugriff auf technische Ressourcen für sofortige Unterstützung

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrem HPE-Produkt.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt auf der HPE-Website und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Garantieinformationen bereit haben.
3. Machen Sie sich mit den verschiedenen verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Online-Chat und Foren.
4. Melden Sie im Problemfall Ihre Support-Vorfälle über Ihren bevorzugten Kanal und beschreiben Sie detailliert das aufgetretene Problem.
5. Nutzen Sie den Experten-Online-Chat für sofortige Hilfe oder bei Bedarf weitere Anleitungen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Pointnext Tech Care Basic ab?
  Dieser Service bietet Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich Zugang zu Spezialisten und mehreren Supportkanälen.
• Wie funktioniert die umfassende Mängelhaftung?
  Mit dieser Funktion können Sie sämtliche defekten Materialien zurückbehalten und so sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, um Ihre Abläufe effektiv zu verwalten.
• Kann ich den HPE-Support jederzeit kontaktieren?
  Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie sich jederzeit an uns wenden können.
• Wie lange dauert die Garantie?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist 3 Jahre gültig und gewährleistet langfristigen Support für Ihre Produkte.
• Wie erhalte ich Zugang zum Experten-Online-Chat?
  Sie können über das HPE-Supportportal einen Chat mit einem technischen Spezialisten starten, wo Sie Fragen stellen und Anleitungen erhalten können.