HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – 3 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung – 3 Jahre Garantie wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu verbessern. Mit einem Fokus auf proaktiver Problemlösung und verbesserter Effizienz sorgt dieses Produkt dafür, dass sich Ihre IT-Teams auf das Vorantreiben des Geschäftswachstums konzentrieren können, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Dieser Service bietet direkten Zugang zu Spezialisten und geht über den herkömmlichen Support hinaus. Er ermöglicht es Unternehmen, ihre IT-Abläufe effektiv zu optimieren.

• 24/7-Zugang zum Support: Sie haben rund um die Uhr telefonischen Zugang zum HPE-Support und können Support-Vorfälle melden, wenn ein Problem auftritt. Die Reaktionszeiten variieren je nach Servicelevel Ihres abgedeckten Produkts.
• Online-Expertenchat: Starten Sie einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten, um schnell Antworten auf Ihre dringendsten technischen Fragen zu erhalten. Dieser Experten-Chat-Dienst bietet sofortige Unterstützung und hilft Ihnen, Probleme effizient zu lösen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Profitieren Sie vom umfassenden Service zur Rückhaltung defekter Materialien, der Ihnen eine zuverlässige Lösung zur Rückhaltung defekter Teile garantiert, während Sie an der Behebung der Probleme arbeiten, und Ihnen so ein beruhigendes Gefühl gibt.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie Zugriff auf schnellen und unkomplizierten Vor-Ort-Support, der Ihnen einen praktischen Ansatz zur Lösung aller in Ihrer Betriebsumgebung auftretenden Probleme bietet, Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz aufrechterhält.
• 3 Jahre Servicedauer: Die 3-jährige Servicedauer garantiert maximale Effizienz und präzise Ergebnisse und stellt sicher, dass Ihre HPE-Systeme ohne Unterbrechung unterstützt und betriebsbereit bleiben.

Technische Details

• Garantietyp: Umfassende Einbehaltung defekter Materialien
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Zugriffskanäle: Telefonsupport, Online-Chat, von HPE moderierte Foren
• Reaktionszeit: Variiert je nach Servicelevel

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihre HPE-Produkte für den Support im Rahmen des Tech Care-Dienstes zu registrieren.
4. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Supportfunktionen, darunter Telefonsupport, Online-Chat und moderierte Foren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic?
  HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein Betriebssupportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten und umfassende Einbehaltung defekter Materialien bietet.
• Wie kann ich den Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch kontaktieren oder einen Online-Chat mit einem Spezialisten starten, um sofortige Hilfe zu erhalten.
• Wie lange dauert der Service?
  Die Servicedauer beträgt 3 Jahre und gewährleistet so eine langfristige Unterstützung Ihrer HPE Produkte.
• Was bedeutet umfassende Mängelhaftung?
  Mit diesem Service können Sie während der Problembehebung defekte Teile behalten und so eine zuverlässige und effiziente Problemlösung erhalten.
• Entstehen für die Betreuung vor Ort zusätzliche Kosten?
  Für den Vor-Ort-Support können je nach Ihrem spezifischen Servicevertrag zusätzliche Kosten anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Kundenbetreuer.