Beschreibung
Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und Ihre Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung. Diese dreijährige Garantie bietet Ihnen beispiellosen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte, sodass sich Ihre IT-Teams auf Innovation und Verbesserung konzentrieren können. Bei HPE Tech Care geht es nicht nur darum, Probleme zu beheben; es geht darum, Unternehmen zu befähigen, mehr zu erreichen, indem sie ihre Technologieressourcen proaktiv verwalten. Mit einer Reihe von Supportoptionen und fachkundiger Beratung ist dieser Service für jedes Unternehmen, das auf HPE-Produkte angewiesen ist, unverzichtbar.
- Umfassender Support: HPE Pointnext Tech Care bietet rund um die Uhr Zugang zu Support-Spezialisten über mehrere Kanäle, darunter Telefon, Online-Chat und moderierte Foren. Das bedeutet, dass Ihr Team jederzeit die benötigte Hilfe erhält.
- Proaktives Management: Mit HPE Tech Care reagieren Sie nicht nur auf Probleme. Der Service hilft dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu Problemen werden. So sind reibungslosere Abläufe und kürzere Ausfallzeiten möglich.
- Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese Funktion stellt sicher, dass Sie defekte Materialien zurückhalten können, und bietet Ihnen die Flexibilität, Probleme zu beheben und zu analysieren, ohne dem Druck ausgesetzt zu sein, Teile sofort zurückzusenden.
- Vor-Ort-Service: Genießen Sie bei Bedarf den Komfort von Vor-Ort-Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Teams effizient arbeiten können, ohne dass es zu langen Verzögerungen bei der Lösung ihrer Probleme kommt.
- Dreijährige Servicedauer: Die dreijährige Garantiezeit bietet Ihnen mehr Sicherheit und stellt sicher, dass Sie durchgängigen Support und Schutz für Ihre wichtigen Technologieinvestitionen erhalten.
Technische Details des Produkts
- Produkttyp: Garantieservice
- Servicedauer: 3 Jahre
- Support-Kanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte Foren
- Mängelhaftung: Umfassend
- Vor-Ort-Support: Verfügbar
So installieren Sie
Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:
- Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care-Service zusammen mit Ihrem HPE-Hardware- oder Softwareprodukt.
- Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
- Melden Sie sich beim HPE Support Center an und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
- Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Serviceoptionen, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf den Support haben, den Sie benötigen.
- Sobald Sie registriert sind, können Sie das gesamte Spektrum der Support-Dienste sofort nutzen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist HPE Pointnext Tech Care?
HPE Pointnext Tech Care ist ein umfassender Supportservice, der Kunden bei der effizienten Verwaltung ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte unterstützt. Er bietet Zugang zu Experten und verschiedenen Supportkanälen.
Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
Mit diesem Service können Sie defekte Teile zur Analyse und Fehlerbehebung aufbewahren, anstatt sie sofort zurückzusenden. Diese Flexibilität hilft dabei, Produktfehler besser zu verstehen.
Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
Sie können den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch kontaktieren oder über das HPE Support Center einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten starten.
Ist ein Vor-Ort-Service inklusive?
Ja, im Rahmen der HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ist ein Vor-Ort-Service verfügbar, der Ihnen den Komfort direkter Unterstützung bietet.
Wie lange ist die Garantie gültig?
Die Garantie gilt für drei Jahre ab Kaufdatum und gewährleistet langfristigen Support für Ihre HPE Produkte.
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