HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – 4 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung (4 Jahre) wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu verbessern. Dieser Service stellt sicher, dass sich Ihr IT-Team auf Innovation und Effizienz konzentrieren kann, anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Ressourcen und Fachwissen, sodass Sie die Leistung Ihrer HPE-Produkte optimieren können.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care geht über den herkömmlichen Support hinaus und bietet einen proaktiven Ansatz, der Ihrem IT-Team hilft, bessere Wege zur Verbesserung von Betrieb und Effizienz zu finden.
• 24/7-Zugang zu Experten: Kunden können den HPE-Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche telefonisch kontaktieren, sodass Sie Vorfälle protokollieren und bei Bedarf Hilfe erhalten können.
• Online-Experten-Chat: Starten Sie einen Live-Chat mit einem technischen Spezialisten, um sofortige Unterstützung für Ihre HPE-Produkte zu erhalten. So stellen Sie sicher, dass Sie rasch Antworten auf Ihre technischen Fragen bekommen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien zurückhalten, sodass Sie Pannen effektiv bewältigen und unerwartete Probleme problemlos bewältigen können.
• Verlängerte Servicedauer von 4 Jahren: Mit der Verpflichtung zu zuverlässigem Service gewährleistet die 4-Jahres-Dauer, dass Sie langfristigen Support für Ihre HPE-Produkte erhalten und Ihre Geräte sorgenfrei nutzen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Garantiedauer: 4 Jahre
• Einbehaltung defekter Materialien: Inbegriffen
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, HPE-Foren

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrem HPE-Produkt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Support-Website mit den bereitgestellten Registrierungsdaten.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Online-Chat und HPE-Foren.
4. Kontaktieren Sie im Falle eines Vorfalls den HPE-Support über Ihren bevorzugten Kanal, um Ihre Supportanfrage zu protokollieren.
5. Nutzen Sie bei Bedarf die Expertenressourcen für eine umfassende Unterstützung während der gesamten Dauer Ihrer Dienstleistung.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst einen rund um die Uhr verfügbaren technischen Support, die Möglichkeit zur Protokollierung von Vorfällen, einen Online-Chat mit Experten sowie eine umfassende Speicherung defekter Materialien.

2. Wie funktioniert die umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien zurückbehalten, Unfälle effektiv bewältigen und die ordnungsgemäße Handhabung aller unerwarteten Probleme sicherstellen, die bei Ihrer Ausrüstung auftreten können.

3. Kann ich mit diesem Service auf Support für mehrere HPE-Produkte zugreifen?

Ja, HPE Tech Care kann mehrere HPE-Produkte abdecken, sofern diese unter Ihrem Konto registriert sind und in den Serviceumfang fallen.

4. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Support telefonisch kontaktieren, einen Online-Chat starten oder von HPE moderierte Foren besuchen, um Ihre Support-Vorfälle zu protokollieren und Unterstützung anzufordern.

5. Ist dieser Dienst international verfügbar?

Ja, HPE Pointnext Tech Care Basic ist international verfügbar, aber die Einzelheiten des Supports können je nach Standort und Service Level Agreement variieren.