HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – 4 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Betriebseffizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung bei Defekten – 4 Jahre – Garantie . Diese Servicelösung wurde speziell für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte entwickelt und erfüllt nicht nur Ihre unmittelbaren technischen Anforderungen, sondern versetzt Ihr IT-Team auch in die Lage, Innovation und Effizienz in Ihrem Unternehmen voranzutreiben.

• 24/7-Zugang zu Experten-Support: Kunden können den HPE-Support rund um die Uhr kontaktieren, sodass sichergestellt ist, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, um Support-Vorfälle zu melden.
• Direkter Zugang zu Produktspezialisten: Im Gegensatz zu herkömmlichen Supportservices bietet HPE Tech Care direkte Kommunikation mit produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Beratung und Lösungen anbieten können.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese Funktion stellt sicher, dass alle defekten Komponenten zurückgehalten werden, was eine effiziente Rücksendung ermöglicht und unerwartete Reparaturkosten minimiert.
• Online-Chat für sofortige Hilfe: Nehmen Sie an einem Online-Chat mit einem Experten für technische Fragen teil und erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre technischen Fragen ohne unnötige Verzögerung.
• Sorgenfreier Vierjahresschutz: Profitieren Sie von einer umfassenden Servicedauer von vier Jahren, die maximale Zuverlässigkeit garantiert und es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 4 Jahre
• Serviceleistungen: Umfassende Mängelrückhaltung, 24/7-Support, direkter Zugang zu Spezialisten
• Support-Kanäle: Telefon-Support, Online-Chat, moderierte Foren

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem HPE-Kundenportalkonto an.
4. Navigieren Sie zum Support-Bereich und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihre HPE-Produkte zu registrieren.
5. Erhalten Sie sofort Zugriff auf alle verfügbaren Supportoptionen und nutzen Sie die Vorteile Ihres neuen Dienstes.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care?

HPE Pointnext Tech Care ist ein operativer Supportservice, der maßgeschneiderte Unterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet, wobei der Schwerpunkt auf proaktivem Support und technischer Beratung liegt.

Wie funktioniert die umfassende Rücknahme fehlerhafter Materialien?

Dieser Service behält defekte Materialien für einen bestimmten Zeitraum ein, ermöglicht so eine effiziente Verwaltung von Ersatzteilen und reduziert unerwartete Reparaturkosten.

Kann ich rund um die Uhr auf Support zugreifen?

Ja, HPE bietet rund um die Uhr telefonischen Support, sodass Kunden Vorfälle melden und jederzeit Hilfe erhalten können.

Wie starte ich einen Online-Chat mit dem Support?

Gehen Sie einfach zum HPE-Kundenportal und klicken Sie während der Supportzeiten auf die Online-Chat-Option, um Kontakt mit einem technischen Spezialisten aufzunehmen.

Wie lange dauert die Garantie?

Die Garantie für den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service beträgt vier Jahre und gewährleistet langfristigen Support und Schutz für Ihre HPE-Produkte.