HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 3-Jahres-Plan. Dieses spezielle Servicepaket ist darauf ausgelegt, die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme zu verbessern und gleichzeitig potenzielle Ausfallzeiten deutlich zu reduzieren. Mit einem Schwerpunkt auf vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und nahtlosem Support können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur durch fachkundige Betreuung unterstützt wird.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten, damit Ihre Systeme reibungslos funktionieren.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Unterstützung, die Ausfallzeiten begrenzt und es Ihrem Unternehmen ermöglicht, den Betrieb ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicereaktionszeit, die Hilfe innerhalb des nächsten Werktags garantiert und gewährleistet, dass Unterstützung immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Verlängerte Servicedauer: Der 3-Jahres-Serviceplan garantiert langfristige Zuverlässigkeit und gibt Ihnen Vertrauen in die Leistung Ihrer Technologie während ihres gesamten Lebenszyklus.
• Vorhersehbare Kosten: Halten Sie Ihre Gesamtbetriebskosten mit Wartungsplänen vorhersehbar, die sich auf proaktive Pflege und Unterstützung konzentrieren und so unerwartete Ausgaben vermeiden.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Registrieren Sie den Dienst mit dem eindeutigen Service-Tag, den Sie beim Kauf erhalten haben.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support, um Ihre Ersteinrichtung zu planen und sich hinsichtlich Ihrer spezifischen IT-Anforderungen beraten zu lassen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme für den geplanten Service bereit sind und dass den HPE-Technikern alle erforderlichen Zugriffsrechte gewährt werden.
5. Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen ein zuverlässiger technischer Support bietet!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic? HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassende Ersatzteilbeschaffung für defektes Material und dedizierten Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme bietet.
• Wie funktioniert die Service-Reaktionszeit? Die Service-Reaktion am nächsten Arbeitstag bedeutet, dass unsere Techniker bei Problemen mit Ihren Systemen innerhalb eines Arbeitstages vor Ort sind, um Ihnen zu helfen. So wird die Ausfallzeit minimiert.
• Sind Teileaustausch und Arbeitskosten im Service inbegriffen? Ja, sowohl Teileaustausch als auch Arbeitskosten sind inbegriffen, sodass alle auftretenden technischen Probleme effizient gelöst werden können.
• Kann ich außerhalb der Geschäftszeiten auf Support zugreifen? Dieser spezielle Serviceplan ist für eine 9 x 5-Abdeckung ausgelegt. Für zusätzlichen Supportbedarf sind möglicherweise alternative Pläne verfügbar.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service kann auf eine Reihe von HPE-Produkten angewendet werden. Bitte wenden Sie sich für spezifische Kompatibilitätsdetails an Ihren HPE-Vertreter.