HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Investitionen schützen möchten. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Sicherheit mit einer umfassenden Servicedauer von 3 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer reibungslos und effizient laufen. Mit dem Schwerpunkt auf Wartung vor Ort und schnellen Reaktionszeiten können Sie sicher sein, dass alle Probleme schnell gelöst werden, sodass Sie in Ihrem gesamten Betrieb maximale Produktivität aufrechterhalten können.

• Umfassende Abdeckung: Der Service bietet eine umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten und gibt Ihnen die Gewissheit, dass alle Materialfehler umgehend und ohne zusätzliche Kosten behoben werden.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie vom Service am nächsten Arbeitstag mit garantierter Reaktionszeit für die Vor-Ort-Unterstützung, sodass Ausfallzeiten minimiert werden.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Unsere Vor-Ort-Servicestandorte bieten Komfort und einfache Bedienung, sodass der technische Support direkt zu Ihnen kommt und der Bedarf an komplizierter Logistik reduziert wird.
• Verbesserte Produktivität: Durch die schnelle und effiziente Lösung von Problemen kann sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, was die Gesamtproduktivität deutlich verbessert.
• Zuverlässiger 3-Jahres-Serviceplan: Die verlängerte 3-Jahres-Laufzeit des Service garantiert kontinuierliche Unterstützung und Wartung Ihrer Systeme und sorgt so für langfristige Sicherheit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Abdeckung: 9 x 5 Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Serviceleistungen: Teileaustausch, umfassende Rückhaltung defekter Materialien
• Entfernung: Service im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort verfügbar

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über autorisierte HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Wenden Sie sich zur Registrierung Ihres Dienstes oder bei Fragen zu Ihrem Plan an den HPE-Support.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit sind, und führen Sie ein Protokoll aller Probleme, um sie bei Serviceinteraktionen zu melden.
5. Halten Sie beim Eintreffen der Servicetechniker alle relevanten Informationen zu Ihrem Gerät bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der Serviceplan gültig? Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan hat eine Laufzeit von 3 Jahren.
• Was deckt der Service ab? Der Service deckt den Ersatzteil- und Arbeitsaufwand ab und stellt sicher, dass alle defekten Materialien effizient entsorgt werden.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Bei Wartungsarbeiten vor Ort können Sie mit Service am nächsten Werktag rechnen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service? Ja, der Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort verfügbar.
• Wie kann ich den Support bei Serviceproblemen kontaktieren? Sie erreichen den HPE-Support über die Kontaktdaten, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf des Service angegeben sind.