HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine erstklassige erweiterte Servicelösung, die Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieser 3-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind, und bietet Ihnen Sicherheit mit Vor-Ort-Support und Teileaustausch am nächsten Arbeitstag. Mit dem Fokus auf maximale Produktivität und minimale Ausfallzeiten ist dieser Service ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Technologiemanagementstrategie.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit mit dem umfassenden Schutz Ihrer Hardware. HPE Pointnext Tech Care Basic umfasst eine Reihe von Services, darunter Teile und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer einsatzbereit sind.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Mit unserem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag erhalten Sie schnelle Lösungen. Wenn Probleme auftreten, kommen unsere Experten im Umkreis von 100 Meilen zu Ihnen, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Bewahren Sie sämtliche defekten Materialien zur weiteren Auswertung oder Entsorgung auf. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Vermögenswerte und reduzieren Abfall.
• Minimierte Lagerkosten: Da Teile und Arbeitskosten inbegriffen sind, trägt dieser Service dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und stellt sicher, dass Sie nur das Wesentliche vorrätig haben und dennoch maximale Zuverlässigkeit und Unterstützung erhalten.
• Erweiterte Servicedauer von 3 Jahren: Mit vollen drei Jahren Support können Sie sich auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren, ohne sich über unerwartete Hardwareausfälle oder kostspielige Ausfallzeiten Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit Teilen und Arbeitskosten
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Werktage)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Einbehaltung fehlerhafter Materialien: Umfassender Schutz bei Materialmängeln

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist unkompliziert. So beginnen Sie:

1. Erwerben Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic-Servicepaket über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail einen Service-Aktivierungscode.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst im HPE Pointnext-Portal zu registrieren.
4. Nach der Registrierung wird Ihr Dienst aktiviert und Sie können von den in Ihrem Paket enthaltenen Support- und Wartungsdiensten profitieren.
5. Sollten Sie während des Registrierungsvorgangs Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service deckt Teile und Arbeitsaufwand bei Hardwareproblemen ab, einschließlich Vor-Ort-Support am nächsten Werktag.
• Wie fordere ich einen Service an?
  Sie können den Service über das HPE Pointnext-Portal anfordern oder sich direkt an den HPE-Kundensupport wenden.
• Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Serviceverfügbarkeit?
  Dieser Dienst ist an Werktagen (9 x 5) verfügbar und deckt Standorte im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort ab.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, indem Sie sich bezüglich Optionen und Preisen an den HPE-Kundensupport wenden.
• Gibt es Schulungen für mein Team?
  Obwohl der Service keine Schulungen umfasst, bietet HPE eine Reihe von Schulungsressourcen und -materialien an, damit Ihr Team das Beste aus Ihrer Hardware herausholen kann.