HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen und effizienten technischen Service und Support. Dieser erweiterte Serviceplan wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die auf unterbrechungsfreie Betriebseffizienz angewiesen sind, und deckt Sie volle drei Jahre ab. Mit Funktionen, die schnellen Teileaustausch und Vor-Ort-Service priorisieren, können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren und gleichzeitig die Gewissheit genießen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassender Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit Antwort am nächsten Werktag, sodass alle technischen Probleme umgehend und effizient gelöst werden.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von einem effizienten Vor-Ort-Service, der die Benutzerfreundlichkeit und Betriebsleistung verbessert und für minimale Ausfallzeiten sorgt.
• Rückhaltung defekter Materialien: Mit der umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie kritische Teile für Analyse- oder Garantiezwecke aufbewahren und so Mehrwert und Sicherheit schaffen.
• Kostengünstige Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Der Serviceplan umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und trägt so dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Die dreijährige Servicelaufzeit garantiert kontinuierliche Unterstützung und Wartung und stellt sicher, dass Ihre Systeme langfristig reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceumfang: 9 x 5 Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitsleistung, umfassende Einbehaltung defekter Materialien

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie sich an den HPE-Kundendienst wenden oder die offizielle Website nutzen.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren Geräte- und Serviceanforderungen an.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
4. Halten Sie die gesamte Servicedokumentation griffbereit, damit die Kontaktaufnahme mit dem Support reibungslos verläuft.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Der Service umfasst umfassenden Support, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie Materialrückhaltung für einen Zeitraum von drei Jahren.
• Wie funktioniert der Service am nächsten Werktag?
  Unser Next-Business-Day-Service bedeutet: Wenn Sie ein technisches Problem melden, steht Ihnen am nächsten Werktag ein Techniker oder Ersatzteile vor Ort zur Verfügung.
• Kann ich meinen Service nach den ersten drei Jahren verlängern?
  Ja, Serviceverlängerungen sind verfügbar. Wenden Sie sich zum Ende Ihres Versicherungszeitraums an den HPE-Kundensupport, um weitere Optionen zu erfahren.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?
  Sie sollten sich an das Supportteam von HPE wenden, das Sie gemäß den Bedingungen Ihres Servicevertrags durch den Prozess der Lösung Ihres Problems führt.
• Ist die Rückhaltung mangelhafter Materialien für mein Unternehmen von Vorteil?
  Ja, die Aufbewahrung defekter Materialien ermöglicht analytische Überprüfungen und zukünftige Garantieansprüche und bietet so zusätzliche Sicherheit für Ihre Investitionen.