HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung für optimale Leistung Ihrer Technologie. Dieser erweiterte Serviceplan bietet wichtige Unterstützung und Wartung für Ihre HPE-Produkte und verleiht Ihrem Unternehmen Zuverlässigkeit und Sicherheit.

• Umfassender Support: Genießen Sie 3 Jahre ununterbrochenen Service, der sicherstellt, dass Ihre technischen Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Unser 9 x 5-Service am nächsten Werktag garantiert, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist und Sie schnelle Lösungen von unseren erfahrenen Technikern erhalten.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Erhalten Sie technischen Support vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine schnelle Lösung Ihrer Probleme ohne Betriebsunterbrechung zu ermöglichen.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem speziellen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Ihre Geräte mit minimalen Störungen und maximaler Effizienz betriebsbereit bleiben.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Materialien für weitere Analysen auf und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb auch dann reibungslos und effizient fortgesetzt werden kann, wenn ein Austausch erforderlich ist.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicezeiten: 9 x 5
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung (Teile und Arbeitskosten)

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Ihre eindeutige Service-ID.
3. Wenden Sie sich mit Ihrer Service-ID an den HPE-Servicesupport, um Ihr Produkt zu registrieren.
4. Planen Sie bei Bedarf einen Support-Besuch vor Ort oder machen Sie sich mit den verfügbaren Online-Support-Ressourcen vertraut.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre HPE Produkte gegen alle eventuell auftretenden technischen Probleme abgesichert sind.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der HPE Pointnext Tech Care-Service?

  Die Gültigkeit des Dienstes beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum.

• Was beinhaltet die umfassende Einbehaltung von Materialmängeln?

  Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien zur Analyse zurückbehalten und sicherstellen, dass Ihr Betriebsablauf nicht unterbrochen wird, während Sie auf Ersatz warten.

• Wie funktioniert die Antwort am nächsten Werktag?

  Sie können damit rechnen, dass am nächsten Werktag nach der Meldung eines technischen Problems ein Techniker vor Ort eintrifft.

• Ist der Dienst weltweit verfügbar?

  Ja, HPE Pointnext Tech Care-Services sind in vielen Regionen weltweit verfügbar. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren.

• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

  Ja, Sie können sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler wenden, um die Optionen für ein Upgrade Ihres Serviceplans entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen zu besprechen.