HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 3 Jahre – Service. Dieser wertvolle Serviceplan wurde entwickelt, um Ihnen zuverlässigen Support für Ihre Technologieanforderungen zu bieten, einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit diesem umfassenden Service können Sie sich darauf verlassen, dass Ihnen bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme sofort fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf dedizierten Support für technische Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst einen umfassenden Teileaustausch, der eine zuverlässige Effizienz gewährleistet und das Risiko längerer Ausfallzeiten verringert.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnelle Unterstützung vor Ort, die die Problemlösung vereinfacht und es Ihrem Unternehmen ermöglicht, die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Reaktionszeit am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort), wodurch eine zeitnahe Lösung gewährleistet wird.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Profitieren Sie von einer verlängerten Servicedauer von 3 Jahren, die maximale Effizienz und zuverlässigen Support über einen längeren Zeitraum bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (9 x 5)
• Servicekontakt: Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Vor-Ort-Support: Ja, im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über autorisierte HPE-Partner oder die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Details zur Serviceaktivierung.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Dienst zu registrieren und ihm die erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät bereitzustellen.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Servicevereinbarung und Einzelheiten zur Reaktionszeit.
5. Behalten Sie den Servicevertrag als Referenz bereit, wenn Sie Support benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Vor-Ort-Support zur Lösung aller technischen Probleme, die während der Servicedauer auftreten.

Wie funktioniert der Teileaustauschservice?

Der Teileaustauschservice stellt sicher, dass alle defekten Materialien schnell ersetzt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt den nächsten Werktag, vorausgesetzt, Ihr Standort liegt im Umkreis von 100 Meilen um den Service-Standort.

Wie lange dauert der Service?

Die Laufzeit des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service beträgt 3 Jahre ab Aktivierungsdatum.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Obwohl dieser Service für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar ist, ist es ratsam, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Ausrüstung durch Rücksprache mit einem HPE-Vertreter zu überprüfen.