HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser erweiterte Service, der drei Jahre lang verfügbar ist, soll es Ihren IT-Teams ermöglichen, sich auf Innovation und Effizienz zu konzentrieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass betriebliche Herausforderungen schnell und effektiv bewältigt werden.

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Schützen Sie Ihre Investition mit unserem einzigartigen Rückhaltungsservice, der Ihnen die problemlose Entsorgung defekter Materialien ermöglicht und so eine kontinuierliche Produktivität sicherstellt.
• Schneller Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von unserem schnellen und effizienten Vor-Ort-Support, der Probleme umgehend löst und so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs sorgt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Zuverlässigkeit unserer Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und die allgemeine Betriebseffizienz verbessert.
• Technische Beratung durch Experten: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und erhalten Sie umfassende technische Beratung, die auf Ihre spezifischen Arbeitslasten zugeschnitten ist, um eine optimale Leistung zu erzielen.
• Supportzugang über mehrere Kanäle: Nutzen Sie verschiedene Kanäle für den Support, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren. So ist Hilfe immer nur einen Klick oder Anruf entfernt.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst umfassenden Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich On-Premises- und As-a-Service-Versionen. Dieser Service ist nicht nur darauf ausgelegt, unmittelbare Probleme zu beheben, sondern auch einen proaktiven Ansatz für das IT-Management zu ermöglichen.

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu installieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei autorisierten HPE-Händlern oder auf der HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode sowie Anweisungen für den Zugriff auf den Dienst.
3. Melden Sie sich beim HPE-Supportportal an und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um den Dienst für Ihre Produkte zu aktivieren.
4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Multi-Channel-Supportoptionen vertraut und zögern Sie nicht, diese bei Bedarf zu nutzen.
5. Führen Sie regelmäßige Check-Ins mit Ihren zuständigen Support-Spezialisten durch, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus dem Service ziehen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic?

HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive Unterstützung, fachkundige technische Beratung und umfassende Rückhaltung defekter Materialien bietet.

Was beinhaltet die umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

Mit diesem Service können Sie defekte Materialien einbehalten und haben so die Flexibilität, eventuelle Pannen zu bewältigen, ohne dass zusätzliche Kosten oder Serviceverzögerungen entstehen.

Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

Mit unserer Servicereaktionszeit am nächsten Arbeitstag können Sie mit schneller Unterstützung bei Ersatzteilen und Arbeitsaufwand rechnen und so sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient weiterläuft.

Kann ich über mehrere Kanäle auf Support zugreifen?

Ja! HPE Pointnext Tech Care Basic bietet Support über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren. So können Sie uns auf die für Sie bequemste Weise erreichen.

Wie lange dauert der Service?

Der Service wird für eine Dauer von drei Jahren angeboten und bietet Ihnen erweiterten Support und die Gewissheit, dass Ihre IT-Anforderungen während dieser Zeit abgedeckt sind.