HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und Zuverlässigkeit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser erweiterte Serviceplan ist speziell für Unternehmen konzipiert, die schnellen und effektiven technischen Support benötigen. Mit einer Laufzeit von 3 Jahren stellt dieser Service sicher, dass Sie betriebsbereit bleiben und Ihre Produktivität und Effizienz maximieren.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit eines engagierten technischen Supports, der alle Ihre Probleme löst, Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Steigern Sie das Vertrauen in Ihren Serviceplan durch den Teileaustausch, der es Ihnen ermöglicht, defekte Materialien zurückzubehalten und so Ihre Betriebseffizienz zu steigern.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von einem praktischen Vor-Ort-Service-Standort, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und die Effizienz bei der Bewältigung technischer Herausforderungen steigert.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie schnellen Service mit Reaktionszeiten für Teile und Arbeitskräfte am nächsten Werktag, damit Ihr Betrieb so schnell wie möglich wieder auf Kurs bleibt.
• Erweiterte 3-Jahres-Servicedauer: Sorgen Sie mit einer umfassenden 3-Jahres-Servicedauer, die Ihren gesamten Wartungsbedarf abdeckt, für maximale Effizienz und präzise Ergebnisse.

Technische Details

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan bietet:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Abdeckungsbereich: Innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

So beginnen Sie mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Basic-Service:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihr HPE-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Dienst zu registrieren und die erforderlichen Geräteinformationen bereitzustellen.
4. Planen Sie Ihren Vor-Ort-Servicebesuch nach Bedarf und stellen Sie sicher, dass ein Techniker für Sie da ist.
5. Nutzen Sie den Service-Support bei Bedarf, indem Sie den HPE-Support während der Geschäftszeiten kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten zur Lösung technischer Probleme in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort während der Geschäftszeiten.

2. Wie lange ist der Servicevertrag gültig?

Der Servicevertrag hat eine Laufzeit von drei Jahren ab Kaufdatum und bietet Ihnen während dieser Zeit umfassende Unterstützung.

3. Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenden Sie sich einfach an den HPE-Support oder Ihren zuständigen Vertreter. Diese unterstützen Sie bei der schnellstmöglichen Lösung des Problems.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, die Anzahl Ihrer Serviceanrufe während der Vertragslaufzeit ist nicht begrenzt. Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen.

5. Kann ich meinen Serviceplan kündigen?

Stornierungen unterliegen den Geschäftsbedingungen von HPE. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.