HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine erweiterte Premium-Servicelösung, die Ihnen beispiellosen Support für Ihre Hardware bietet. Mit diesem 3-Jahres-Serviceplan, der sich Exzellenz verschrieben hat, wird sichergestellt, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient laufen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihr Geschäft. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist, mit umfassenden Bestimmungen für Teileaustausch und Vor-Ort-Support.

• Umfassende Abdeckung: Erleben Sie umfassenden Schutz mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan, der eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien umfasst. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Backup- und Ersatzteile jederzeit zur Hand haben, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom schnellen Vor-Ort-Service des engagierten Supportteams von HPE. Die Verfügbarkeit von Technikern vor Ort garantiert eine schnelle Fehlerbehebung und Reparatur und steigert so Ihre Betriebseffizienz.
• Service am nächsten Werktag: Mit einer Service-Reaktionszeit von 9 x 5 Uhr am nächsten Werktag im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie sich auf zeitnahe Lösungen für Ihre technischen Probleme verlassen. Diese Funktion ist darauf ausgelegt, Störungen zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen weiterhin reibungslos läuft.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und ermöglicht so eine schnelle und effiziente Problemlösung. Diese Eigenschaft bedeutet, dass Ihre Serviceanrufe nicht nur schnell, sondern auch kostengünstig sind.
• Erweiterte Abdeckungsdauer: Genießen Sie eine 3-jährige Servicedauer, die maximale Produktivität garantiert. Diese erweiterte Abdeckung gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie während der entscheidenden Jahre des Lebenszyklus Ihrer Hardware Support und Wartung erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort im Umkreis von 100 Meilen
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan auf der HPE-Support-Website.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Produktinformationen zur Hand haben, einschließlich Seriennummern und Modelldetails.
4. Machen Sie sich mit den Servicebestimmungen vertraut, einschließlich der Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support und Teileaustausch.
5. Kontaktieren Sie bei Bedarf den HPE-Support, um Serviceanfragen zu stellen oder sich zu technischen Problemen mit Ihrer Hardware beraten zu lassen.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie groß ist der Abdeckungsbereich des Vor-Ort-Supports?

In einem Umkreis von 160 Kilometern um Ihren Service-Standort ist Vor-Ort-Support verfügbar, sodass schnelle Reaktionszeiten für Wartung und Reparaturen gewährleistet sind.

2. Sind Ersatzteile im Serviceplan enthalten?

Ja, der Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten. Dies bedeutet, dass Ihnen bei Serviceeinsätzen keine zusätzlichen Kosten für den Austausch von Teilen entstehen.

3. Wie schnell kann ich nach einer Anfrage mit Unterstützung rechnen?

Mit dem Next Business Day-Service können Sie damit rechnen, dass am nächsten Werktag nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, wodurch eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet wird.

4. Ist der Serviceplan übertragbar?

Der Serviceplan ist normalerweise an die registrierte Hardware gebunden. Wenn Sie die Hardware verkaufen oder übertragen, müssen Sie bei HPE die Übertragbarkeit des Serviceplans prüfen.

5. Wie lange dauert der Serviceplan?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan ist 3 Jahre gültig und bietet Ihnen erweiterte Sicherheit und Support während der gesamten Betriebslebensdauer Ihrer Geräte.