HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ihrer HPE-Produkte verbessern möchten. Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über drei Jahre und bietet eine Reihe einzigartiger Funktionen zum Schutz Ihrer Investition, damit Ihr Betrieb reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten läuft.

• Umfassende Abdeckung: Dieses Servicepaket umfasst den Austausch von Teilen und die Wartung und bietet eine Komplettlösung für alle auftretenden Hardwareprobleme.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellem Vor-Ort-Support, der Ausfallzeiten begrenzt und dafür sorgt, dass Ihr Geschäftsbetrieb mit maximaler Leistung läuft.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit, dass Sie mit der Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag Hilfe erhalten, sodass Sie nur einen Anruf entfernt sind.
• Rückhaltung defekter Materialien: Die umfassende Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, defekte Teile für weitere Analysen oder zur Entsorgung aufzubewahren, wann immer es Ihnen passt.
• Kosteneffizienz: Mit diesem Service minimieren Sie die Lagerkosten und maximieren gleichzeitig die Zuverlässigkeit, sodass er eine kosteneffiziente Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen darstellt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9x5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Service am nächsten Arbeitstag
• Vor-Ort-Wartung: Ja
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja, im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort

So installieren Sie

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt online bei HPE.

2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine Servicevereinbarung, in der der Umfang und die Bedingungen des Services aufgeführt sind.

3. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag über das HPE Serviceportal, um Ihren Schutz zu aktivieren.

4. Halten Sie die Dokumentation Ihres Servicevertrags für eventuelle Supportanrufe oder Serviceanfragen griffbereit.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

A: Dieser Service umfasst eine umfassende Abdeckung für den Teileaustausch, die Wartung vor Ort und die Einbehaltung defekter Materialien und stellt sicher, dass Ihre Geräte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.

F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

A: Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort.

F: Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?

A: Sie können den HPE-Support über die offizielle Website erreichen oder die spezielle Support-Hotline anrufen, die in Ihrem Servicevertrag aufgeführt ist.

F: Ist der Dienst rund um die Uhr verfügbar?

A: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und bietet zuverlässigen Support während der Geschäftszeiten.

F: Kann ich defekte Materialien nach dem Austausch behalten?

A: Ja, die umfassende Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, defekte Teile für weitere Analysen oder die Entsorgung entsprechend Ihren Anforderungen aufzubewahren.