HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der sich perfekt für Unternehmen eignet, die die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern möchten. Diese umfassende dreijährige Garantie stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, sodass sich Ihr Team auf strategische Ziele konzentrieren kann, anstatt Probleme zu beheben. Durch die Integration von erweitertem Betriebssupport mit direktem Zugang zu Produktspezialisten ermöglicht HPE Tech Care Unternehmen, ihre Technologieinvestitionen zu optimieren.

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Materialien zurückhalten, was für zusätzlichen Komfort und Kosteneffizienz sorgt. Sie können alle Pannen bewältigen, ohne den zusätzlichen Aufwand der Teilerücksendung, und so den Betrieb nahtlos aufrechterhalten.
• Vor-Ort-Support: Mit HPE Pointnext Tech Care profitieren Sie von Vor-Ort-Support, der Ihre Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduziert. So wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen auch bei unerwarteten technischen Problemen reibungslos weiterarbeiten kann.
• Merkmale des Teile- und Arbeitsservices: Dieser Service minimiert Ihre Lagerkosten, indem er maximale Zuverlässigkeit garantiert. Wenn Sie einen zuverlässigen Serviceplan haben, müssen Sie sich keine Gedanken über die Vorratshaltung von Teilen machen.
• Reaktionszeit am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Zuverlässigkeit der Reaktionszeiten für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag. Diese Funktion kommt Ihren betrieblichen Anforderungen entgegen und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Ihre Systeme effizient laufen.
• Dreijährige Servicelaufzeit: Die dreijährige Laufzeit dieses erweiterten Serviceplans stellt sicher, dass Sie während der gesamten Servicedauer konsistente Unterstützung, präzise Ergebnisse und maximale Effizienz erhalten. Sie können sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur gut geschützt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Service-Level: Umfassende Rücknahme defekter Materialien
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr, Online-Chat
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan zusammen mit Ihrem HPE-Produkt.

2. Registrieren Sie Ihr Produkt im HPE-Supportportal.

3. Greifen Sie auf die HPE Tech Care-Ressourcen zu, um Anleitungen zur Einrichtung und Konfiguration zu erhalten.

4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, nutzen Sie die rund um die Uhr verfügbaren Supportkanäle, um Vorfälle zu protokollieren oder Online-Chats mit technischen Spezialisten zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, Vor-Ort-Support, Teile- und Arbeitsservice sowie eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Serviceanfragen.
• Kann ich den HPE-Support jederzeit kontaktieren?
  Ja! Der HPE-Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie bei Bedarf Support-Vorfälle melden können.
• Wie funktioniert die Mängelhaftung?
  Dank der umfassenden Rücknahme defekter Teile können Sie defekte Teile behalten, anstatt sie zurückzusenden. Dies vereinfacht die Verwaltung Ihrer Hardwareprobleme.
• Wie lange dauert dieser Serviceplan?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan ist für eine Laufzeit von drei Jahren verfügbar.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf Serviceanfragen rechnen?
  HPE garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen und sorgt so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen.