HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 4 Jahre – Service, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser Service bietet ein außergewöhnliches Support-Erlebnis, das sicherstellt, dass Ihre Technologie lange funktionsfähig, effizient und produktiv bleibt. Mit einem Schwerpunkt auf proaktiver Wartung und schneller Problemlösung ist dieser erweiterte Serviceplan eine kluge Investition für jedes Unternehmen, das seine IT-Ressourcen schützen möchte.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie gegen unerwartete Geräteausfälle abgesichert sind.
• Verlängerte Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von 4 Jahren garantiert dieser Plan langfristige Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Systeme während ihrer gesamten Betriebslebensdauer durch professionelle Unterstützung unterstützt werden.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie einen beeindruckenden Teileaustauschservice mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag, der für Entfernungen von bis zu 100 Meilen von Ihrem Standort verfügbar ist und schnelle Lösungen zur Minimierung von Ausfallzeiten ermöglicht.
• Vor-Ort-Support: Durch die praktische Vor-Ort-Wartung können Ihre Probleme schnell und effektiv behoben werden. So ist eine nahtlose Kontinuität Ihres Betriebs ohne den Aufwand langwieriger Versandprozesse gewährleistet.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und ermöglicht so eine schnelle Lösung technischer Probleme und steigert die Gesamtproduktivität in Ihrem Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Wartung im Umkreis von 100 Meilen möglich
• Inklusive Leistungen: Umfassende Mängelbeseitigung, Ersatzteilservice und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service direkt bei einem autorisierten HPE-Partner oder über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und einer eindeutigen Service-ID.
3. Melden Sie sich mit Ihrer Service-ID beim HPE-Supportportal an, um Ihr Gerät zu registrieren und Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportkanälen vertraut, einschließlich Kontaktnummern und Online-Supportoptionen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ein erweiterter Supportplan, der umfassenden Schutz für HPE-Hardware bietet, einschließlich Teileaustausch und Vor-Ort-Support.

Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

Durch die umfassende Einbehaltung defekter Materialien wird sichergestellt, dass defekte Materialien vom Kunden einbehalten werden können, sodass bei Bedarf eine gründliche Untersuchung oder Aufarbeitung erfolgen kann.

Was ist in der 4-jährigen Servicedauer enthalten?

Die 4-jährige Servicedauer umfasst fortlaufenden Zugriff auf technischen Support, Teileaustausch am nächsten Werktag und Vor-Ort-Wartung für Ihre abgedeckte Hardware.

Wann kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?

Für abgedeckte Hardware, die sich im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter befindet, wird eine Servicereaktion am nächsten Werktag garantiert.

Ist Vor-Ort-Support für alle Serviceregionen verfügbar?

Vor-Ort-Support ist für Kunden verfügbar, die sich im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter befinden. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der regionalen Verfügbarkeit.