HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr IT-Erlebnis mit HPE Pointnext Tech Care Basic

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Systeme effizient und kostengünstig warten möchten. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von vier Jahren bietet eine umfassende Supportstruktur, die darauf ausgelegt ist, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Betriebskapazitäten zu maximieren. Mit einer Kombination aus Vor-Ort-Support, Teileaustauschservices und Reaktionszeiten am nächsten Werktag können Sie sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und zuverlässig bleibt.

Hauptmerkmale von HPE Pointnext Tech Care Basic:

• Umfassende Aufbewahrung fehlerhafter Materialien: Profitieren Sie von der Gewissheit, dass fehlerhafte Materialien für Ihre Aufzeichnungen und weitere Analysen aufbewahrt werden können.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Lösungen mit unserem 9 x 5-Service am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die direkt zu Ihnen kommen und Ihnen sofortige Hilfe bei der Behebung jeglicher Probleme leisten.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Vermeiden Sie unerwartete Kosten mit einem Serviceplan, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt und so Ihre Gesamtbetriebskosten senkt.
• 4 Jahre Laufzeit: Genießen Sie langfristigen Schutz, der Ihren IT-Systemen ermöglicht, über einen längeren Zeitraum mit Höchstleistung zu arbeiten.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic:

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Mängelhaftung: Umfassend

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic:

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist einfach:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan über autorisierte HPE-Partner oder direkt auf der HPE-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Wenden Sie sich bei speziellen Einrichtungsanforderungen an den HPE-Support oder Ihren Vertreter vor Ort.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware unter HPE Pointnext-Diensten registriert ist, um Ihren Plan zu aktivieren.
5. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag zur Bezugnahme bei Serviceanrufen bereit.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support, eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen sowie eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien.
• Wie funktioniert der Service am nächsten Werktag?
  Unsere Techniker beurteilen Ihr Problem und sorgen dafür, dass Teile, falls sie benötigt werden, am nächsten Werktag in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort geliefert werden.
• Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 4 Jahren verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan verlängern, indem Sie sich vor dem Ablaufdatum an den HPE-Support wenden.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt?
  Wenden Sie sich für sofortige Hilfe direkt an den HPE-Support. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe, solange diese im Rahmen Ihrer Servicevereinbarung erfolgen.