HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein grundlegendes Servicepaket, das auf Unternehmen zugeschnitten ist, die einen reibungslosen Technologiebetrieb benötigen. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von 4 Jahren bietet ein robustes Supportsystem, das dafür sorgt, dass Ihre IT-Umgebung stabil und effizient bleibt. Mit der Zusicherung einer Vor-Ort-Wartung am nächsten Werktag können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Behalten Sie defekte Komponenten, während Sie Ersatzteile erhalten, und sorgen Sie so für minimale Störungen und eine verbesserte Betriebskontinuität.
• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der Ihnen die Anfahrtszeit erspart und Ihnen sofortige Lösungen direkt vor der Haustür bietet.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit mit der Garantie einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Kostengünstiger Support: Der Service kombiniert Teile und Arbeitsaufwand für ein umfassendes Wartungserlebnis und steigert so die Produktivität und Effizienz erheblich.
• Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Sichern Sie sich langfristigen Support für Ihre Technologieinvestitionen und gewährleisten Sie so anhaltende Leistung und Zuverlässigkeit über einen längeren Zeitraum.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckungsbereich: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die offizielle HPE-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Einzelheiten per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an den HPE Pointnext-Support, um die Einrichtung Ihres ersten Dienstes zu planen.
4. Geben Sie dem Supportmitarbeiter die erforderlichen Informationen zu Ihrer IT-Umgebung.
5. Bereiten Sie sich auf den Besuch des Technikers vor und stellen Sie sicher, dass Sie problemlos auf alle notwendigen Geräte zugreifen können, die gewartet werden müssen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitsunterstützung, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.

Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

Sie können mit Unterstützung am nächsten Werktag für alle erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen rechnen, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt bleiben.

Muss ich defekte Teile zurückschicken?

Nein, mit der umfassenden Einbehaltung defekter Materialien können Sie defekte Komponenten behalten und gleichzeitig Ersatzteile erhalten, was die Verwaltung Ihrer Hardware vereinfacht.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist speziell für ausgewählte HPE-Produkte konzipiert. Wenden Sie sich zur Bestätigung Ihrer Berechtigung an Ihren HPE-Vertreter.

Kann ich diesen Service nach den ersten 4 Jahren verlängern?

Ja, Sie können Verlängerungsoptionen vor dem Ende Ihres Servicezeitraums mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um fortlaufenden Support sicherzustellen.