HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine grundlegende Servicelösung, die Ihnen Sicherheit bei Ihren Technologieinvestitionen bietet. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von vier Jahren stellt sicher, dass Ihre Hardware mit zuverlässiger Wartung und schneller Problemlösung unterstützt wird. Mit praktischem Vor-Ort-Support und Service am nächsten Arbeitstag ist dieser Plan auf Organisationen zugeschnitten, die auf eine unterbrechungsfreie Technologieleistung angewiesen sind.

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Dieser Service umfasst eine umfassende Richtlinie zur Rückhaltung defekter Materialien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile für weitere Analysen aufzubewahren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie schnell Ersatzteile erhalten.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnellen und effizienten Vor-Ort-Support, der es Ihnen ermöglicht, alle technischen Probleme rasch zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Teile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag: Mit einer Service-Reaktionszeit von am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort können Sie auf schnelle Hilfe genau dann zählen, wenn Sie sie brauchen.
• Kostengünstige Wartung: Dieser Serviceplan trägt zur Reduzierung der Lagerkosten bei, indem er eine zuverlässige Quelle für den Austausch von Teilen und Arbeitskosten bietet und so maximale Zuverlässigkeit ohne zusätzlichen Aufwand gewährleistet.
• Vierjähriger erweiterter Service: Die erweiterte Servicedauer von vier Jahren ist darauf ausgelegt, Ihre Geschäftsanforderungen langfristig zu unterstützen und zeitnahe Ergebnisse sowie nachhaltige Produktivität für Ihren Betrieb zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Mängelhaftung: Umfassend
• Abdeckungsradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu starten, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit detaillierten Angaben zum Versicherungsumfang.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Hardware im Rahmen des Serviceplans zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen und Service-Site-Details korrekt sind, damit Sie umgehend auf den Service reagieren können.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den HPE-Support, um eine Vor-Ort-Serviceanfrage zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile- und Arbeitslieferung am nächsten Arbeitstag sowie umfassende Einbehaltung defekter Materialien.
• Wie lange ist der Service gültig? Die Servicedauer beträgt vier Jahre ab Kaufdatum.
• Wie lange dauert die Beantwortung von Serviceanfragen? Serviceanfragen werden innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort am nächsten Werktag beantwortet.
• Kann ich defekte Teile zurückbehalten? Ja, dieser Service umfasst eine umfassende Rückbehaltung defekter Teile, sodass Sie defekte Teile für Analysen aufbewahren können.
• Ist dieser Service für Unternehmen jeder Größe geeignet? Ja, dieser Service ist auf die Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten, das zuverlässigen technischen Support benötigt.