Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist ein außergewöhnlicher erweiterter Serviceplan, der Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre HPE-Produkte bietet. Dieser 4-Jahres-Service verspricht nicht nur Sorgenfreiheit, sondern auch eine deutliche Produktivitätssteigerung und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten laufen. Egal, ob Sie Wartung, Teileaustausch oder Arbeitsleistungen benötigen, dieser Plan ist maßgeschneidert, um Ihre Anforderungen effizient und effektiv zu erfüllen. Machen Sie sich bereit für ein neues Support-Niveau, das dafür sorgt, dass Ihr Unternehmen optimal läuft.
- Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Mit diesem Service können Sie defekte Materialien einbehalten. So haben Sie Sicherheit und können Komponenten bequem verwalten.
- Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Luxus, Teile und Arbeitsleistungen schon am nächsten Werktag vor Ort geliefert zu bekommen, sodass Ihr Betrieb im Handumdrehen wieder einsatzbereit ist.
- Erweiterte Abdeckung auf 4 Jahre: Mit vollen vier Jahren Service können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Investition in HPE-Produkte langfristig geschützt ist und Sie zeitnahen und zuverlässigen Support erhalten.
- Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und ermöglicht so eine nahtlose Wartung. Keine versteckten Kosten, nur unkomplizierter Service, damit Sie weitermachen können.
- Experten-Support direkt vor Ihrer Haustür: Mit dem Vor-Ort-Support müssen Sie sich keine Gedanken über den Transport Ihrer Ausrüstung machen. Holen Sie sich Experten-Unterstützung, ohne Ihr Gelände jemals verlassen zu müssen, und maximieren Sie so Ihre Produktivität.
Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic
- Servicedauer: 4 Jahre
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung, Teile- und Arbeitsservice
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
- Verfügbarkeit: 9 x 5 Support-Abdeckung
- Einbehaltungsrichtlinie: Umfassende Einbehaltung defekter Materialien inklusive
So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic
Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic-Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder eine Online-Plattform.
- Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und einer eindeutigen Servicekennung.
- Kontaktieren Sie den HPE-Support unter Verwendung der Informationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und registrieren Sie Ihren Dienst mit der Dienstkennung.
- Planen Sie eine Erstberatung oder Serviceprüfung mit einem HPE-Techniker, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und Ihr Serviceerlebnis individuell anzupassen.
- Nutzen Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service für nahtlosen Support und Sicherheit.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
Der Service umfasst die Vor-Ort-Wartung, die umfassende Defektsicherung, den Teileaustausch sowie Arbeitsleistungen für die Dauer von vier Jahren. -
Wie funktioniert der Service am nächsten Werktag?
Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, kommt am nächsten Werktag ein zertifizierter Techniker vor Ort, um sich um das Problem zu kümmern und es zu beheben. -
Kann ich den Service über vier Jahre hinaus verlängern?
Ja, HPE bietet Optionen zur Serviceverlängerung an. Bitte wenden Sie sich für Einzelheiten zu Erneuerungs- und Verlängerungspaketen an Ihren HPE-Vertreter. -
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Nein, solange die Bedingungen der Servicevereinbarung eingehalten werden, können Sie den Service nach Bedarf anfordern. -
Was passiert mit defekten Teilen?
Im Rahmen der umfassenden Richtlinie zur Einbehaltung defekter Teile haben Sie die Möglichkeit, defekte Teile zur Überprüfung oder Entsorgung einzubehalten.
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