HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 4 Jahre – Service, konzipiert für Unternehmen, die zuverlässige und effiziente Wartungslösungen für ihre HPE-Produkte suchen. Dieser erweiterte Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern steigert auch die Produktivität und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Erleben Sie die Sicherheit, die Ihnen fachkundiger Support und zeitnaher Service mit HPE Pointnext Tech Care bieten.

• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit HPE Pointnext Tech Care Basic können Sie Ihre Investitionen schützen und den Wert Ihrer IT-Infrastruktur steigern. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten, sodass Ihr Unternehmen florieren kann.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, der potenzielle Probleme schnell löst. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Hardware in hervorragendem Zustand bleibt, und das Risiko von Ausfällen, die Ihre Produktivität beeinträchtigen könnten, wird minimiert.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen garantiert. Unsere Experten stehen Ihnen bei allen Problemen direkt vor Ort zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
• Effiziente Wartung: Die Teile- und Arbeitsservicemerkmale von HPE Pointnext Tech Care ermöglichen eine schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben. Dies führt zu einer verbesserten Produktivität und hilft Ihrem Team, sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, anstatt technische Probleme zu beheben.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag mit einer maximalen Reaktionszeit bei einer Entfernung von bis zu 100 Meilen von Ihrem Standort. So wird sichergestellt, dass Sie bei Ihren Wartungsanforderungen rechtzeitig Hilfe erhalten, was die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Dauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag – Teile und Arbeitskosten
• Maximale Entfernung für Vor-Ort-Service: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren und zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan online oder über Ihren HPE-Vertreter.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode und Servicedetails per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem HPE-Supportportal an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode aus Ihrer E-Mail ein, um den Dienst zu starten.
5. Lesen Sie die Servicevereinbarung durch und bestätigen Sie Ihre Zustimmung.
6. Nach der Aktivierung können Sie bei Bedarf den Vor-Ort-Support und die Teileaustauschdienste in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ein erweiterter Wartungsplan, der Vor-Ort-Support, Teileaustausch und umfassende Rückhaltung defekter Materialien bietet, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer HPE-Produkte sicherzustellen.

Wie lange dauert der Service?

Dieser Serviceplan hat eine Gültigkeitsdauer von 4 Jahren und bietet langfristigen Support und Wartung für Ihre HPE-Hardware.

Wie sind die Supportzeiten?

Der Support steht Ihnen 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie während der normalen Geschäftszeiten Hilfe erhalten.

Was bedeutet „Next Business Day-Service“?

Der Service „Nächster Arbeitstag“ stellt sicher, dass Teile und Arbeitsleistung am nächsten Arbeitstag nach der Einleitung einer Serviceanfrage bereitgestellt werden, und bietet so eine schnelle Lösung aller technischen Probleme, die auftreten können.

Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?

Ja, der Vor-Ort-Service ist in einer Entfernung von maximal 100 Meilen von Ihrem Kundenstandort verfügbar.