HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen den HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 4 Jahre – Service vor, der Ihrem Unternehmen umfassenden operativen Support für Ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte bietet. Dieser Service stellt sicher, dass sich Ihr IT-Team auf die Förderung von Geschäftszielen konzentrieren kann, anstatt sich mit reaktiven Supportproblemen aufzuhalten. Mit direktem Zugang zu spezialisierten Experten und mehreren Supportkanälen ist dieser Service Ihre Lösung für effizientes und zuverlässiges IT-Management.

• Proaktiver Support: Mit dem HPE Tech Care Service kann Ihr IT-Team Herausforderungen proaktiv angehen, Abläufe optimieren und die Produktivität steigern.
• Expertenzugang: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten für maßgeschneiderte technische Beratung, minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Effizienz.
• Multichannel-Support: Greifen Sie über verschiedene Kanäle wie Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren auf den Support zu, sodass Sie immer Hilfe zur Hand haben.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Genießen Sie die Sicherheit, dass defekte Materialien zurückgehalten werden, was zuverlässige und effiziente Serviceergebnisse ermöglicht.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von zuverlässigem Ersatzteil- und Arbeitsservice mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag, damit Ihr Betrieb reibungslos und ohne unnötige Verzögerungen abläuft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung, moderierte Foren
• Enthält: Allgemeine technische Anleitungen für die Verwaltung und Sicherheit unterstützter Produkte

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service entweder direkt über HPE oder einen autorisierten Händler.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie das HPE-Supportportal und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen und bereitgestellten Ressourcen vertraut.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes, indem Sie sich bei Bedarf an den Support wenden, wenn Sie technische Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Pointnext Tech Care Service?
  Dies ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der IT-Teams dabei hilft, ihre Technologie effektiv zu verwalten.
• Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
  Mit dieser Funktion können Kunden defekte Materialien zur Prüfung oder zum Austausch aufbewahren und so eine zuverlässige Supporterfahrung gewährleisten.
• Wie erhalte ich Support?
  Der Support ist über mehrere Kanäle erreichbar, darunter Telefon, Echtzeit-Chat und moderierte Foren, was den Kunden Flexibilität bietet.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Service?
  Der Service bietet eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und gewährleistet so eine schnelle Lösung technischer Probleme.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Der HPE Tech Care Service gilt für zahlreiche Hardware- und Softwareprodukte von HPE. Bitte bestätigen Sie die Berechtigung jedoch bei Ihrem HPE-Vertreter.