HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein außergewöhnlicher Serviceplan, der Unternehmen und IT-Experten höchste Zuverlässigkeit und Effizienz bietet. Dieser erweiterte Service, der sich über vier Jahre erstreckt, stellt sicher, dass Ihre Technologie mit umfassenden Wartungsfunktionen gut unterstützt wird. Der Service umfasst Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag und garantiert, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.

• Umfassender Support: Mit unserem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag rund um die Uhr wird sich umgehend um Ihre Technologie gekümmert, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft. Erleben Sie minimale Unterbrechungen durch sofortigen Support, wann immer Sie ihn brauchen.
• Sorgenfreiheit durch Rückhaltung defekter Teile: Der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Teile, sodass Sie alle defekten Teile behalten können. Diese Funktion ist nicht nur praktisch, sondern unterstützt Sie auch bei der effektiven Verwaltung Ihrer Vermögenswerte und Ressourcen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie den Komfort eines Teileaustauschservices, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Reparaturen effizient ausgeführt werden können, was Ihre Betriebsproduktivität steigert.
• Vor-Ort-Vorteil: Der Service vor Ort bietet eine höhere Zuverlässigkeit und schnellere Reaktionszeiten, was für die Aufrechterhaltung der maximalen Produktivität in Ihrem Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Ihre Geräte werden dort gewartet, wo sie am dringendsten benötigt werden – direkt bei Ihnen vor Ort.
• Verlängerte Servicedauer: Dieser Serviceplan läuft über vier Jahre und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre Technologieinvestitionen. Sie können sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Abdeckungsbereich: Vor-Ort-Service im Umkreis von 100 Meilen
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten für Reparaturen und Ersatzteile

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, registrieren Sie einfach Ihren Serviceplan über das HPE-Supportportal. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zum Zugriff auf die Support-Services vor Ort. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen stets auf dem neuesten Stand, um eine schnelle Servicebereitstellung zu gewährleisten. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Das Team wird gemäß der Servicevereinbarung für den nächsten Arbeitstag einen Techniker zu Ihnen schicken.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
Der Service umfasst den umfassenden Ersatzteilaustausch, Arbeitskostenabdeckung und Vor-Ort-Support für alle Probleme, die mit Ihrer Technologie auftreten, alles abgesichert durch den Service am nächsten Arbeitstag.

2. Wie funktioniert die Mängelhaftung?
Durch die Rückhaltung defekter Teile können Sie alle defekten Teile behalten, was für die Anlagenverwaltung oder die Teilerückgewinnung nützlich sein kann.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?
Der Service verspricht eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.

4. Kann ich den Service über vier Jahre hinaus verlängern?
Ja, Sie können Verlängerungsoptionen mit dem HPE-Support besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.

5. Welche Bereiche werden durch den Vor-Ort-Service abgedeckt?
Der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren registrierten Kundenstandort verfügbar.