HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien vor – ein grundlegender erweiterter Serviceplan für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Systeme und schnelle Problemlösungen angewiesen sind. Dieser vierjährige Serviceplan bietet ein robustes Support-Framework, das sicherstellt, dass Ihre Technologie mit Höchstleistung arbeitet und unerwartete Ausfallzeiten minimiert. Mit Funktionen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind, garantiert HPE Pointnext Tech Care Basic Sicherheit und Betriebskontinuität.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie absolute Sorgenfreiheit mit unserem All-Inclusive-Serviceplan, der den Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support abdeckt, damit Ihre Systeme reibungslos funktionieren.
• Schneller Vor-Ort-Support: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit Service-Reaktion am nächsten Werktag. Unsere Techniker sind darauf vorbereitet, Ihre Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen produktiv bleibt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Der HPE Pointnext Tech Care-Service bietet transparente und vorhersehbare Kosten, sodass Sie unerwartete Ausgaben für Wartung und Reparaturen vermeiden können.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Nutzen Sie unseren wertvollen Service zur Rückhaltung defekter Materialien, der es Ihnen ermöglicht, fehlerhafte Teile für zukünftige Analysen und potenzielle Ansprüche aufzubewahren und so Ihre Betriebsstrategien zu verbessern.
• Expertenunterstützung: Profitieren Sie von der Expertise der HPE-Experten, die sich der Lösung technischer Probleme vor Ort widmen und sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Wartung – Teile und Arbeitsaufwand
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Antwort: Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag
• Entfernung: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care-Service ist ein einfacher Vorgang. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Anweisungen. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihre Kontodaten und Servicebestätigungsnummer ein.
3. Planen Sie bei Bedarf eine Vor-Ort-Bewertung mit HPE-Experten.
4. Nutzen Sie den Service nach Bedarf und wenden Sie sich für den Austausch von Teilen und für Wartungsarbeiten an den Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic?
  HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein erweiterter Serviceplan, der Wartung, Teileaustausch und Vor-Ort-Support für HPE-Produkte bietet, um deren optimale Funktion sicherzustellen.
• Wie lange dauert der Service?
  Dieser Serviceplan hat eine Laufzeit von vier Jahren und bietet Ihnen während der gesamten Laufzeit umfassende Unterstützung.
• Was bedeutet „Service am nächsten Werktag“?
  Der Next Business Day-Service garantiert, dass Vor-Ort-Support und Teileaustausch am folgenden Werktag nach der Serviceanfrage verfügbar sind.
• Kann ich defekte Teile behalten?
  Ja, dieser Service umfasst eine umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Teile für zukünftige Analysen oder Reklamationen aufbewahren können.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an den HPE-Kundensupport. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail.