HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 5 Jahre – Service, Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen technischen Support und Sorgenfreiheit. Dieser Service wurde entwickelt, um Sie optimal bei Ihren Technologieinvestitionen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität ist dieser erweiterte Serviceplan eine unverzichtbare Ergänzung für jedes Unternehmen, das auf HPE-Produkte angewiesen ist.

• Umfassender Support: Genießen Sie zuverlässigen Support zur Lösung all Ihrer technischen Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Ersatzteil-Austauschservice: Mit dem Ersatzteil-Austauschservice können Sie etwaige Pannen schnell beheben und defekte Materialien ohne zusätzliche Kosten ersetzen.
• Vor-Ort-Unterstützung: Unsere Vor-Ort-Unterstützung trägt dazu bei, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre technischen Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Verbesserte Produktivität: Dank der Eigenschaften des Teile- und Arbeitsservice werden Aufgaben schnell und effizient erledigt, was zu einer verbesserten Produktivität Ihres Unternehmens führt.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit dem Teile- und Arbeitsservice am nächsten Arbeitstag. Für maximale Zuverlässigkeit können wir Entfernungen von bis zu 160 Kilometern vom Standort Ihres Kunden bewältigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Support-Abdeckung: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder online.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan mit dem Aktivierungscode auf dem HPE-Registrierungsportal.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceplans sowie alle relevanten Kontaktinformationen für den Support.
5. Wenn Sie in Zukunft Support benötigen, wenden Sie sich einfach an die angegebene Kontaktadresse. Unser technisches Team hilft Ihnen gerne weiter.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen während der Servicedauer.

Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

Sie können mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag für Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort rechnen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

Nein, es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe. Solange der Service aktiv ist, haben Sie bei Bedarf Anspruch auf Support.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können sich an den HPE-Kundendienst oder Ihren autorisierten Partner wenden, um Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans zu erfahren.

Was passiert nach Ablauf meines 5-Jahres-Service?

Nach Ablauf Ihres Dienstes haben Sie die Möglichkeit, ihn zu verlängern oder einen neuen Dienstplan zu erwerben, um weiterhin Support zu erhalten.