HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweiterter Serviceplan, der Ihnen Sicherheit und maximale Betriebseffizienz für Ihre HPE-Produkte bietet. Mit einer Servicedauer von 5 Jahren sorgt dieses umfassende Supportpaket dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und die Kosten vorhersehbar bleiben. Die Kombination aus Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Teileaustausch sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen ohne unerwartete Ausfallzeiten weiterarbeiten kann.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einem erweiterten Serviceplan mit 5 Jahren Garantie, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst und sicherstellt, dass Ihre Technologie langfristig voll funktionsfähig und zuverlässig bleibt.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit Service am nächsten Werktag, minimieren Sie Unterbrechungen und maximieren Sie die Produktivität. Ihre Probleme werden schnell gelöst, ohne dass Sie warten müssen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einer vorhersehbaren Kostenstruktur, die Ihre Budgetplanungsmöglichkeiten verbessert. Dieser Service verhindert Überraschungen bei Ihren Betriebsausgaben und ermöglicht Ihnen eine effektivere Ressourcenverteilung.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Teile für Ihre Analyse und Fehlerbehebung auf. Dies ermöglicht bessere Einblicke in Probleme und unterstützt Sie bei zukünftigen Präventionsstrategien.
• Verbesserte Produktivität: Mit Vor-Ort-Support können sich Ihre Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während vertrauenswürdige Fachleute alle technischen Herausforderungen bewältigen, was zu einer verbesserten Gesamtproduktivität führt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Servicelevel: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceoptionen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist unkompliziert und erfordert nur minimale Einrichtung. Erwerben Sie einfach den Serviceplan und aktivieren Sie ihn über das HPE Pointnext-Portal oder wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Hilfe zu erhalten. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf die in Ihrem Plan beschriebenen Supportservices.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Teile und Arbeitsaufwand für Reparaturen, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und umfassende Rückhaltung defekter Materialien.
• Wie funktioniert der Service am nächsten Werktag?
  Wenn während der Geschäftszeiten ein Problem auftritt, wird bis zum nächsten Werktag ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben.
• Kann ich defekte Teile zur Analyse zurückbehalten?
  Ja, mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekten Materials können Sie defekte Teile zur Überprüfung und Analyse aufbewahren.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?
  Der Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von HPE-Produkten konzipiert. Es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Ausrüstung zu überprüfen.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können den HPE-Support über das HPE Pointnext-Portal kontaktieren, wo Sie ein Support-Ticket einreichen oder den Kundendienst anrufen können, um Hilfe zu erhalten.