HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist Ihre ultimative Lösung für zuverlässige und effiziente IT-Supportservices. Mit einem erweiterten Serviceplan von fünf Jahren ist dieses Angebot darauf zugeschnitten, sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimal gewartet bleiben, Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität Ihres Geschäftsbetriebs gesteigert wird. Es kombiniert wichtige Funktionen wie Service am nächsten Arbeitstag, Wartung vor Ort und umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und bietet Ihnen Sicherheit und ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Basic ein vollständiges Spektrum an Services, das Teile und Arbeitskosten abdeckt, damit Ihre Systeme reibungslos laufen, ohne dass Sie sich um unerwartete Kosten sorgen müssen.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort und sorgen Sie so für minimale Betriebsstörungen.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Mit diesem Serviceplan können Sie defekte Materialien einbehalten und erhalten so ein Maß an Sicherheit und Flexibilität, das in der Branche seinesgleichen sucht.
• Kostengünstige Wartung: Die vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten unterstützen Sie bei der effektiven Budgetplanung und senken gleichzeitig die Lagerkosten durch ein effektives Teile- und Arbeitsmanagement.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung, ohne reisen zu müssen. Unsere Vor-Ort-Wartung sorgt dafür, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist und bequem direkt an Ihre Haustür geliefert wird.

Technische Details des Produkts

• Dauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Geografische Abdeckung: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsschritten. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren. Unser Supportteam steht Ihnen bei allen Fragen, die während des Einrichtungsvorgangs auftreten, jederzeit zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic Service enthalten?

Dieser Service umfasst Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung vor Ort, Unterstützung bei der Einbehaltung defekter Materialien und Service am nächsten Arbeitstag.

• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?

Ja, Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar.

• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden?

Ja, Upgrades Ihres Serviceplans können je nach Bedarf mit einem HPE-Vertreter besprochen werden.

• Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support über das HPE-Kundendienstportal oder die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegebene Nummer kontaktieren.

• Was passiert, wenn ein Teil defekt ist?

Mit der Funktion „Umfassende Rückhaltung defekter Materialien“ können Sie defekte Teile zurückbehalten, während wir sie ersetzen. So stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Materialien verfügen, um Ihren Betrieb aufrechtzuerhalten.