HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist darauf ausgelegt, außergewöhnlichen Langzeitsupport für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Mit einem erweiterten Serviceplan über fünf Jahre bietet diese Wartungslösung Sicherheit und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten. Ausgestattet mit Vor-Ort-Support, Ersatzteilservices und zuverlässigen Wartungsfunktionen ist dieses Produkt darauf zugeschnitten, sicherzustellen, dass Ihre Systeme während ihres gesamten Betriebslebenszyklus optimal funktionieren.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien und stellt sicher, dass fehlerhafte Komponenten schnell und effizient ausgetauscht werden. Das bedeutet, dass Sie mit minimalen Störungen und maximaler Betriebszeit für Ihre Systeme rechnen können.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports mit Reaktionszeit am nächsten Werktag. Unsere qualifizierten Techniker stehen Ihnen zur Verfügung, um alle auftretenden Probleme zu lösen und bieten schnelle und effektive Lösungen direkt bei Ihnen vor Ort.
• Teile- und Arbeitsservice: Dieses Servicepaket deckt alle notwendigen Teile und Arbeitsleistungen ab und ermöglicht so eine zuverlässige Wartung ohne die Sorge vor unerwarteten Ausgaben. Sie können sicher sein, dass Ihre Ausrüstung in kompetenten Händen ist und alle Probleme schnell gelöst werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und hilft Ihnen, Ihr Budget effektiv zu verwalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
• Erweiterte Laufzeit von fünf Jahren: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren bietet dieser Wartungsplan langfristige Sicherheit und Zuverlässigkeit und ist damit eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die in ihre zukunftssichere IT-Infrastruktur investieren möchten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicebereich: Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten für die Wartung

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihr HPE-Konto oder einen autorisierten Partner.
2. Befolgen Sie zur Aktivierung die Anweisungen während des Kaufs.
3. Bewahren Sie die Bestätigung und Dokumentation Ihres Servicevertrags für Ihre Unterlagen auf.
4. Wenden Sie sich über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für die Wartung über einen Zeitraum von fünf Jahren.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort beim Vor-Ort-Support rechnen?

Bei Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie mit einer Antwort am nächsten Werktag rechnen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Der Support hängt jedoch von den Bedingungen Ihres Servicevertrags ab.

Kann ich meinen Servicevertrag an einen anderen Standort übertragen?

Serviceverträge sind grundsätzlich nicht übertragbar. Bei spezifischen Fragen zu Ihrem Vertrag wenden Sie sich bitte an den HPE-Support.

Was passiert, wenn ein Teil defekt ist?

Sollte sich ein Teil als defekt erweisen, wird es im Rahmen der umfassenden Defektrücknahme in Ihrem Servicepaket ersetzt.