HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein grundlegender Serviceplan für Unternehmen, die maximale Zuverlässigkeit und Leistung von ihren HPE-Technologien verlangen. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten, bietet dieser erweiterte Serviceplan eine umfassende Lösung, die Teile- und Arbeitskosten, Vor-Ort-Support und eine solide Laufzeit von fünf Jahren umfasst. Egal, ob Sie ein großes oder kleines Unternehmen betreiben, dieser Serviceplan sorgt für Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihr Geschäft.

• Umfassende Abdeckung: Der Serviceplan umfasst eine umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre HPE-Ausrüstung gut gewartet und betriebsbereit ist, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag mit einer Reaktionszeit von nur 100 Meilen von Ihrem Standort aus, wodurch minimale Unterbrechungen Ihres Betriebs gewährleistet werden.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service-Support, der eine schnelle Lösung von Problemen direkt in Ihren Geschäftsräumen ermöglicht, den Komfort erhöht und Ausfallzeiten reduziert.
• Rückhaltung fehlerhafter Materialien: Mit der umfassenden Funktion zur Rückhaltung fehlerhafter Materialien können Sie fehlerhafte Teile zurückhalten und so wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Verbesserungen gewinnen und unnötigen Abfall vermeiden.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Die fünfjährige Servicelaufzeit gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und kontinuierlichen Support und macht es zu einer intelligenten Investition für Ihre HPE-Technologieinfrastruktur.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Entfernung zum Vor-Ort-Service: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Ausrüstung und Ihren Serviceplan auf dem HPE-Supportportal.
• Machen Sie sich mit den Servicebedingungen für einen effizienten Servicezugriff vertraut.
• Wenden Sie sich bei Geräteproblemen direkt an den HPE-Support, um umgehend Hilfe zu erhalten.
• Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Service ein und stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Ausrüstung und Ihrem Standort angeben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
Dieser Service umfasst eine umfassende Ersatzteil- und Arbeitsabdeckung, eine Reaktionszeit am nächsten Werktag, Serviceunterstützung vor Ort und die Einbehaltung defekter Materialien.

2. Wie erhalte ich Support im Rahmen dieses Dienstes?
Sie erhalten Support, indem Sie den HPE-Support direkt über die Kontaktinformationen kontaktieren, die Sie bei der Registrierung Ihres Serviceplans angegeben haben.

3. Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?
Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service beträgt innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Standort den nächsten Werktag.

4. Kann ich defekte Teile zurückbehalten und warum sollte ich das wollen?
Ja, die umfassende Funktion zur Rückhaltung fehlerhaften Materials ermöglicht Ihnen, fehlerhafte Teile aufzubewahren, sodass Sie diese für zukünftige Verbesserungen analysieren und Abfall vermeiden können.

5. Ist dieser Serviceplan für kleine Unternehmen geeignet?
Auf jeden Fall! Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet zuverlässigen Support zur Verbesserung Ihrer Betriebseffizienz.