HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Stellen Sie die Langlebigkeit und Leistung Ihrer IT-Systeme mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien sicher. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die eine konstante Technologieverfügbarkeit und zuverlässigen Support benötigen. Dieser fünfjährige Serviceplan ist perfekt für Unternehmen, die optimale Betriebsbedingungen aufrechterhalten möchten. Er wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

• Umfassende Wartungsabdeckung: Genießen Sie die Sicherheit des im Preis inbegriffenen Teileaustauschs und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme immer mit zuverlässigen Komponenten ausgestattet sind, um das Ausfallrisiko zu verringern.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit HPE-Technikern, die bereit sind, Probleme an Ihrem Standort in einem Umkreis von 100 Meilen bis zum nächsten Arbeitstag zu lösen und so Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Profitieren Sie von End-to-End-Support mit dem kombinierten Service für Teile und Arbeitsleistung, verbessern Sie die Systembenutzerfreundlichkeit und tragen Sie zu einer höheren Effizienz in Ihrem Unternehmen bei.
• Flexible Servicedauer: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren können Sie Ihr IT-Budget effektiv planen und gleichzeitig die langfristige Zuverlässigkeit und optimale Leistung Ihrer Systeme sicherstellen.
• Umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie fehlerhafte Materialien zurückhalten und erhalten so wertvolle Erkenntnisse für Analysen und zukünftige Systemverbesserungen, was zu besseren Ergebnissen und Investitionen führt.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Serviceumfang: 9 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Reaktionszeit vor Ort: Nächster Werktag (im Umkreis von 100 Meilen)
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren autorisierten HPE-Händler oder Ihr Online-Portal.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode.
3. Wenden Sie sich mit Ihrem Aktivierungscode an den HPE-Kundensupport, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicebeginns und alle erforderlichen Unterlagen.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie in den nächsten fünf Jahren kompetente Unterstützung nur einen Anruf entfernt erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden Support für Teile und Arbeitsaufwand, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Materialrückbehaltung für volle fünf Jahre.
• Wie funktioniert der Service am nächsten Arbeitstag? Wenn bei Ihnen ein Hardwareproblem auftritt, treffen HPE-Techniker innerhalb des nächsten Arbeitstags bei Ihnen vor Ort ein und sorgen so für minimale Ausfallzeiten.
• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service? Ja, der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 160 Kilometern um Ihren Standort verfügbar.
• Kann ich defekte Teile nach dem Service behalten? Ja, die Funktion „Umfassende Rückhaltung defekten Materials“ ermöglicht es Ihnen, defekte Teile zurückzubehalten, was für die Analyse und Verbesserung zukünftiger Systeme nützlich sein kann.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den HPE-Kundensupport telefonisch oder online über das HPE-Supportportal kontaktieren, wenn Sie Probleme oder Fragen zu Ihrem Service haben.