HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Schützen Sie Ihre Investition und verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Technologie mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf eine Laufzeit von fünf Jahren ausgelegt und bietet Ihnen Sicherheit durch einen robusten Wartungsservice, der Teile und Arbeitskosten umfasst. Mit Vor-Ort-Support und schnellen Reaktionszeiten sorgt dieser Service dafür, dass Ihr Unternehmen betriebsbereit und produktiv bleibt.

• Umfassende Abdeckung: Der Serviceplan beinhaltet eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, die es Ihnen ermöglicht, fehlerhafte Komponenten zur weiteren Bewertung oder zum Recycling aufzubewahren und so den Wert Ihrer Investition zu steigern.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen für alle technischen Probleme garantiert und so für minimale Ausfallzeiten und deutliche Produktivitätssteigerungen sorgt.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag mit einer Reaktionszeit von 100 Meilen vom Kundenstandort. So ist gewährleistet, dass Sie den Service rechtzeitig erhalten, wann immer Sie ihn brauchen.
• Laufzeit: 5 Jahre: Dieser erweiterte Serviceplan hat eine Laufzeit von fünf Jahren und bietet Ihnen anhaltende Abdeckung und Zuverlässigkeit bei der Verwaltung Ihrer Technologieanforderungen.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben, was die Gesamtproduktivität Ihres Betriebs verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort, im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Service zu registrieren und sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung abgedeckt ist.
4. Bewahren Sie die Dokumentation Ihres Servicevertrags als Referenz bei Supportanrufen auf.
5. Wenden Sie sich bei technischen Problemen an den HPE-Support und vereinbaren Sie bei Bedarf Unterstützung vor Ort.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Vor-Ort-Support und Hilfe am nächsten Arbeitstag und stellt sicher, dass Ihre Technologie mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleibt.

2. Wie lange dauert der Service?

Der erweiterte Serviceplan läuft fünf Jahre und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und Zuverlässigkeit.

3. Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für die Betreuung vor Ort?

Ja, Vor-Ort-Support ist im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort verfügbar, wodurch schnelle Reaktionszeiten gewährleistet werden.

4. Wie fordere ich Support im Rahmen dieses Dienstes an?

Sie können Support anfordern, indem Sie sich an den HPE-Kundendienst oder Ihren zuständigen HPE-Vertreter wenden, der Sie bei Bedarf bei der Planung der Unterstützung vor Ort unterstützt.

5. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können Upgrade-Optionen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um einen Serviceplan zu finden, der Ihren sich entwickelnden Technologieanforderungen am besten entspricht.