HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung wurde entwickelt, um Unternehmen ein außergewöhnliches Maß an Support und Wartung für ihre HPE-Systeme zu bieten. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie sicherstellen, dass Ihre Technologieinvestitionen über einen bemerkenswerten Zeitraum von fünf Jahren zuverlässig und effizient bleiben. Dieses Angebot kombiniert nahtlose Serviceleistungen, Budgetvorhersehbarkeit und fachkundige Unterstützung vor Ort, damit Sie beruhigt sein können. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses Service, der garantiert, dass Ihr System immer in optimalem Zustand ist.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einem umfassenden Wartungsplan, der Teile und Arbeitskosten umfasst und sicherstellt, dass Ihre Geräte mit maximaler Leistung und minimalen Ausfallzeiten funktionieren.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit. Teile und Arbeitsservice werden bereits am nächsten Werktag geliefert. So ist sichergestellt, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne größere Unterbrechungen läuft.
• Unterstützung vor Ort: Erleben Sie den Komfort, geschulte Experten vor Ort zur Verfügung zu haben, sodass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie Ihr Budget effektiv verwalten und wissen, dass die Gesamtbetriebskosten während der gesamten fünfjährigen Laufzeit stabil bleiben.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Materialien zurückhalten und erhalten so die Flexibilität, Ihre Geräte effektiver zu verwalten und potenzielle Kosten zu sparen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (innerhalb von 160 km Entfernung vom Kundenstandort)
• Einschlüsse: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service in vollem Umfang nutzen zu können, registrieren Sie Ihr Produkt nach dem Kauf einfach bei HPE. Sie müssen die Seriennummer Ihres Systems und Einzelheiten zu Ihrem Kauf angeben. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung sowie weitere Anweisungen zur Nutzung der Vor-Ort-Support- und Serviceoptionen, die Ihnen während des Fünfjahreszeitraums zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst umfassenden Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Arbeitskostenabdeckung und die Option zur Einbehaltung defekter Materialien.

2. Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?

Im Umkreis von 160 km um den Standort Ihres Kunden ist eine Servicereaktion am nächsten Werktag garantiert, sodass Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.

3. Wie lange ist der Service gültig?

Dieser Service ist ab dem Kaufdatum fünf Jahre lang gültig und bietet Ihnen erweiterte Sicherheit und Unterstützung für Ihre HPE-Geräte.

4. Kann ich mangelhafte Materialien zurückbehalten?

Ja, die umfassende Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht Ihnen, defekte Teile aufzubewahren, was zu Kosteneinsparungen und Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Geräte führen kann.

5. Wie bekomme ich Support?

Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support über die bei Ihrer Serviceregistrierung angegebenen Kanäle. Geschulte Fachleute unterstützen Sie vor Ort bei der Lösung aller Probleme.