HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung – erweiterter Service für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Systeme. Dieser außergewöhnliche Serviceplan bietet Ihnen Sicherheit und die Gewissheit, dass Ihre Hardware über einen längeren Zeitraum fachmännisch gewartet wird. Mit einer Laufzeit von fünf Jahren ist dieser Service darauf ausgelegt, die Betriebszeit und Produktivität zu maximieren, und ist daher für Unternehmen, die auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen sind, unverzichtbar.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie einen umfassenden Service, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst und sicherstellt, dass alle Probleme mit Ihrem System umgehend und effizient behoben werden.
• Support am nächsten Werktag: Erleben Sie beispiellose Reaktionsfähigkeit mit Vor-Ort-Support am nächsten Werktag, der darauf ausgelegt ist, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Aufbewahrung defekter Teile: Bewahren Sie die defekten Teile für Ihre eigene Bestandsaufnahme und Analyse auf und behalten Sie so die Kontrolle über Ihre Hardware und deren Komponenten.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die Ihrem Unternehmen eine effektive Budgetplanung ohne unerwartete Ausgaben ermöglichen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Investition über einen längeren Zeitraum geschützt und unterstützt wird, was maximale Zuverlässigkeit gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Servicebereich: Im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teileaustauschservice und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Services verläuft reibungslos. Beim Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung und Kontaktdaten Ihres dedizierten Supportteams. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Registrieren Sie Ihr HPE-Gerät mit den angegebenen Daten beim Serviceportal.
2. Überprüfen Sie die Bedingungen der Servicevereinbarung.
3. Wenden Sie sich an Ihr Supportteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und Ihren Serviceplan einzurichten.
4. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung für künftige Bezugnahme griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service? Dieser Service umfasst umfassenden Support bei Ersatzteilen und Arbeitszeit, die Einbehaltung defekter Materialien und Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Arbeitstag, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
2. Wie lange ist der Service gültig? Der Service läuft fünf Jahre und bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre HPE-Systeme.
3. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Der Service garantiert Vor-Ort-Support am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
4. Kann ich defekte Teile zurückbehalten? Ja, der Service umfasst eine umfassende Ausschussrückbehaltung, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile für Ihre eigene Bestandsanalyse oder Ihr Recycling aufzubewahren.
5. Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige? Beim Kauf des Dienstes erhalten Sie die Kontaktdaten Ihres persönlichen Supportteams. Dieses steht Ihnen während der Geschäftszeiten zur Verfügung.