HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweiterter Serviceplan, der Ihre Investition schützt und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Effizienz maximiert. Dieser umfassende 5-Jahres-Servicevertrag bietet eine Kombination aus Teileaustausch, Arbeitsleistungen und Vor-Ort-Support, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan bietet umfassenden Schutz für Ihre Hardware mit umfassender Aufbewahrung defekter Materialien. Sie können sich darauf verlassen, dass defekte Materialien umgehend ersetzt werden und so die Integrität Ihrer Systeme gewahrt bleibt.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einer Servicereaktion am nächsten Arbeitstag rund um die Uhr. Das heißt, wenn ein Problem auftritt, steht Ihnen Vor-Ort-Support zur Verfügung, um es schnell zu beheben und so die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Vor-Ort-Support: Durch die Verfügbarkeit erfahrener Techniker vor Ort können Sie schnelle und effiziente Lösungen für alle Hardwareprobleme erwarten. Dieser praktische Support minimiert Verzögerungen und sorgt dafür, dass Ihre Systeme optimal laufen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Plan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten, was bedeutet, dass Reparaturen schnell und effizient durchgeführt werden. Dies steigert die Gesamtproduktivität, da die Zeit zur Lösung eventuell auftretender Probleme verkürzt wird.
• Fünfjährige Laufzeit: Mit einer verlängerten Servicedauer von fünf Jahren haben Sie langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre Technologieinvestitionen. Dieser lange Zeitraum gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und gleichbleibende Leistung.

Technische Details des Produkts:

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5
• Vor-Ort-Support: Ja, im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

Wie installiert man:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service in Anspruch zu nehmen:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan zusammen mit Ihrer Hardware.
2. Registrieren Sie Ihren Service bei HPE unter Verwendung der Servicevertragsnummer, die Sie beim Kauf erhalten haben.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt- und Standortinformationen stets aktuell sind, um bei Bedarf eine schnelle Vor-Ort-Unterstützung zu gewährleisten.
4. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen an den HPE-Support, um den Service zu veranlassen und die Unterstützung durch erfahrene Techniker vor Ort zu vereinbaren.
5. Bewahren Sie Aufzeichnungen über sämtliche Serviceanfragen und Mitteilungen zur zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Der Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für Reparaturen sowie Vor-Ort-Support zur schnellen Behebung etwaiger Hardwareprobleme.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
  Mit einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag können Sie Vor-Ort-Support innerhalb Ihrer angegebenen Servicezeiten erwarten.
• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?
  Ja, der Vor-Ort-Support ist im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort verfügbar.
• Wie lange ist die Leistungsdauer?
  Die Servicevereinbarung hat eine Laufzeit von 5 Jahren und gewährleistet eine langfristige Unterstützung Ihrer Technologieinvestitionen.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden?
  Ja, HPE bietet Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans basierend auf Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen.