HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten. Dieser einjährige Service nach Ablauf der Garantie konzentriert sich darauf, IT-Teams zu befähigen, ihre Geschäftsprozesse zu erneuern und zu optimieren, anstatt sich durch reaktive Probleme aufhalten zu lassen. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugriff auf spezialisierten Support, der ein optimiertes Erlebnis gewährleistet und es Ihrem Unternehmen ermöglicht, effizient und effektiv zu arbeiten.

• Proaktiver Support: HPE Pointnext Tech Care geht über traditionelle Supportmodelle hinaus und bietet proaktive Betriebsanleitungen. So können sich IT-Teams stärker auf strategische Initiativen konzentrieren, anstatt ständig Probleme zu beheben.
• 24/7-Zugang zu Expertenwissen: Kunden profitieren von einem Telefonsupport rund um die Uhr, sodass Hilfe immer verfügbar ist, wenn sie benötigt wird. Diese Verfügbarkeit rund um die Uhr ermöglicht eine zeitnahe Lösung aller auftretenden Probleme.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Der Service umfasst eine einzigartige Funktion, die es Kunden ermöglicht, defekte Materialien zurückzubehalten. Dies gewährleistet die Betriebseffizienz und bietet Sicherheit, da Ausfallzeiten und potenzielle Verluste reduziert werden.
• Mehrere Supportkanäle: HPE bietet mehrere Supportwege, darunter Echtzeit-Chat, moderierte Foren und automatische Vorfallprotokollierung, sodass Kunden die Methode wählen können, die ihren Anforderungen am besten entspricht.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Servicedauer von HPE Pointnext Tech Care garantiert, dass Ihre Geräte produktiv und reaktionsschnell bleiben, sodass Ihr Unternehmen seine Ziele effektiv erreichen kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung defekter Materialien inklusive
• Garantiedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Support-Verfügbarkeit: 24/7-Zugriff über Telefon, Chat und Foren
• Zielgruppe: Benutzer von HPE-Hardware- und Softwareprodukten

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care zu beginnen, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service für Ihr Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und wählen Sie „Tech Care aktivieren“, um die Aktivierung abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung können Sie die Supportdienste, einschließlich Chat- und Telefon-Support, sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care? HPE Pointnext Tech Care ist ein umfassender Betriebssupportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der rund um die Uhr Unterstützung und proaktive Beratung bietet.
• Wie funktioniert die umfassende Einbehaltung defekter Materialien? Mit diesem Service können Sie defekte Materialien einbehalten, wodurch der Bedarf an sofortigem Ersatz verringert und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Support erhalten? Ja, HPE Pointnext Tech Care bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Hilfe verfügbar ist, wann immer Sie sie brauchen.
• Welche Kommunikationskanäle stehen für den Support zur Verfügung? Sie können den Support per Telefon, Echtzeit-Chat und moderierten Foren erreichen.
• Ist der Service übertragbar, wenn ich meine Hardware ändere? Der Service ist normalerweise an bestimmte HPE-Produkte gebunden. Fragen Sie ggf. beim HPE-Support nach den Übertragbarkeitsoptionen.