HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die die Effizienz und Zuverlässigkeit ihrer HPE-Geräte nach Ablauf der Garantie aufrechterhalten möchten. Dieser Service bietet eine umfassende Lösung zum Schutz Ihrer Anlagen nach Ablauf der Herstellergarantie und sorgt für minimale Ausfallzeiten und kontinuierliche Betriebsqualität.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst eine vollständige Palette an Teilen und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle defekten Komponenten schnell ersetzt werden, damit Ihre Systeme ohne Unterbrechungen laufen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit unseres Service am nächsten Werktag. So ist gewährleistet, dass Teile und Arbeitskräfte im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort bereitgestellt werden, für maximale Bequemlichkeit und Effizienz.
• Vor-Ort-Support: Unser Vor-Ort-Supportservice ist darauf ausgelegt, Ihre Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken und Ihnen praktische Hilfe zu bieten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Abdeckung können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Ausrüstung geschützt ist und Sie für unerwartete Ausfälle gerüstet sind.
• Fokus auf Benutzerfreundlichkeit: Die Servicemerkmale von Teilen und Arbeitsleistung sind speziell darauf zugeschnitten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Geräte mit maximaler Leistung arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckungsbereich: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Support-Typ: Vor-Ort-Wartung
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung von defektem Material

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Aktivierung Ihres Dienstes zu bestätigen.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zum Standort Ihres Geräts und etwaige bestehende Garantieinformationen an.
3. Planen Sie bei Bedarf eine Erstbewertung ein, um Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen.
4. Halten Sie nach der Aktivierung regelmäßigen Kontakt mit dem HPE-Support, um eine schnelle Bearbeitung aller auftretenden Probleme zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Dieser Service bietet Support für HPE-Geräte nach Ablauf der Garantie, deckt Teile und Arbeitskosten für defekte Materialien ab und gewährleistet minimale Ausfallzeiten mit einer Reaktion am nächsten Arbeitstag.

Wie lange dauert der Service?

Die Laufzeit des Dienstes beträgt ein Jahr ab Aktivierungsdatum.

Was ist im Service enthalten?

Der Service umfasst die Betreuung vor Ort, den Teileaustausch, Arbeitskosten für die Reparatur sowie eine umfassende Mängelhaftung auf Material.

Welche Gebiete werden durch den Reaktionsservice am nächsten Werktag abgedeckt?

Der Service am nächsten Werktag ist in einem Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort verfügbar.

Wie wende ich mich an den Support, um Hilfe zu erhalten?

Sie können den HPE-Support über die bei der Serviceaktivierung bereitgestellten Kontaktinformationen oder über Ihren HPE-Kundenbetreuer erreichen.