HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und Ihre Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ihre Geräte nach Ablauf der Garantiezeit zu unterstützen und bietet Ihnen zuverlässige Wartung und Teileaustausch, wenn Sie es am dringendsten benötigen. Mit der Verpflichtung zu schnellem Service und Support stellt diese Garantie sicher, dass Ihre Investitionen geschützt bleiben und Ihre Systeme reibungslos funktionieren.

• Umfassende Abdeckung: HPE Pointnext Tech Care Basic bietet ein ganzes Jahr Garantiesupport und stellt sicher, dass Ihre Hardware gegen Defekte und Ausfälle geschützt ist, sodass Sie sich sorgenfrei auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit dem Service am nächsten Arbeitstag, der eine schnelle Reaktionszeit garantiert, können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Wenn Ihre Ausrüstung ausfällt, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich gehalten wird.
• Vor-Ort-Support: Bei Vor-Ort-Serviceoptionen kommen Techniker zu Ihnen, um Probleme direkt zu lösen. Dies bedeutet schnellere Lösungen und weniger Ausfallzeiten, was Ihren Arbeitsablauf effizienter macht.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Teile zurückhalten, um Fehler genauer zu analysieren und fundierte Entscheidungen bezüglich zukünftiger Geräte und Investitionen zu treffen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und sorgt für eine nahtlose Abwicklung aller Wartungsanforderungen. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass alle Aspekte der Pflege Ihrer Ausrüstung effizient abgewickelt werden.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (im Umkreis von 160 km)
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie die Garantie erworben haben, wird Ihr Servicevertrag aktiviert. Sie erhalten eine Bestätigung mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang und wie Sie den Support kontaktieren können. Wenden Sie sich im Problemfall einfach über die angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support, und ein Techniker wird Ihnen zur Hilfe geschickt. Halten Sie Ihre Gerätedetails und alle relevanten Informationen bereit, um den Serviceprozess zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt den Ersatz von Teilen und Arbeitskosten für Wartungsprobleme ab, die nach der Standardgarantiezeit auftreten.
• Wie schnell kann ich mit Serviceleistungen rechnen? Mit dem Next Business Day-Service können Sie damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb eines Werktags vor Ort mit Ihnen zusammenkommt.
• Kann ich defekte Teile zurückbehalten? Ja, die Funktion „Umfassende Rückbehaltung defekten Materials“ ermöglicht es Ihnen, defekte Teile für weitere Analysen und Entscheidungen aufzubewahren.
• Ist dieser Service weltweit verfügbar? Der Service ist hauptsächlich in einem Umkreis von 160 km um Ihren Standort verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der genauen Verfügbarkeit in Ihrer Region.
• Wie kontaktiere ich den Support? Der Support kann über die in Ihrer Servicebestätigung angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktiert werden. Halten Sie bei der Kontaktaufnahme unbedingt Ihre Garantiedetails bereit.