HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie, ein zuverlässiger und unverzichtbarer Service zum Schutz Ihrer wertvollen HPE-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser umfassende Serviceplan stellt nicht nur sicher, dass Ihre Geräte durch Expertensupport unterstützt werden, sondern bietet mit seinen effizienten Ersatzteil-Austauschservices auch Sicherheit. Diese Garantie ist ideal für Unternehmen, die ihre Betriebskontinuität aufrechterhalten möchten. Sie bietet umfassenden Schutz und schnelle Unterstützung zur Minderung potenzieller Störungen.

• Umfassender Schutz: Das HPE Pointnext Tech Care Basic bietet umfassenden Schutz, einschließlich Teile und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte auch lange nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit bleiben.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen, sodass Sie zeitnahe Hilfe direkt vor Ihrer Haustür erhalten.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Mit diesem Service können Sie defekte Materialien einbehalten, um Verluste zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie über alle notwendigen Komponenten zur Fehlerbehebung und für zukünftige Referenzzwecke verfügen.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf wertvolle technische Unterstützung durch HPE-Experten und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer mit maximaler Leistung laufen.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Mit einer einjährigen Garantie können Sie Ihr Geschäft mit der Gewissheit führen, dass Sie nur einen Anruf entfernt Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 1 Jahr nach Garantieablauf
• Servicezeiten: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Entfernungsradius: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten, umfassende Einbehaltung defekter Materialien

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrer HPE-Ausrüstung oder als Option nach Ablauf der Garantie.
2. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Serviceplan über das HPE-Supportportal oder indem Sie sich an den HPE-Kundendienst wenden.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten und Ihr Service-Standort korrekt sind, damit wir Ihnen rechtzeitig Unterstützung bieten können.
4. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation und den Servicevertrag bereit auf, damit Sie bei Bedarf schnell nachschlagen können.
5. Wenden Sie sich im Falle einer Gerätestörung an den HPE-Support, um den Service zu veranlassen und innerhalb der angegebenen Reaktionszeit Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der Service umfasst eine umfassende Ersatzteil- und Arbeitsabdeckung, Vor-Ort-Support am nächsten Werktag und die Möglichkeit, defekte Materialien für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

Wie lange gilt die Garantie?

Die Garantie gilt für ein Jahr nach Ablauf der Herstellergarantie und bietet zusätzlichen Schutz für Ihr Gerät.

Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für die Betreuung vor Ort?

Ja, im Umkreis von 160 Kilometern um den Standort des Kunden ist Vor-Ort-Support verfügbar, um schnelle Hilfe zu gewährleisten.

Kann ich meine Garantie nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können die Optionen zur Verlängerung Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service vor Ablauf der Servicelaufzeit mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.

Wie fordere ich Service an, wenn mein Gerät ausfällt?

Wenn bei Ihrem Gerät eine Störung auftritt, wenden Sie sich einfach über das Support-Portal oder per Telefon an den HPE-Support, um einen Service anzufordern. Halten Sie für einen reibungslosen Ablauf die Informationen zu Ihrem Servicevertrag bereit.