HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Entdecken Sie HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung, das außergewöhnlichen Support nach Ablauf der Garantie für Ihre HPE-Produkte bietet. Dieser einjährige Garantieservice stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne Verzögerung einsatzbereit sind, und bietet Ihnen dank seiner zuverlässigen Teile- und Arbeitsabdeckung ein beruhigendes Gefühl. Der Service ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die nach einer zuverlässigen Lösung suchen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamtproduktivität zu steigern.

• Umfassender Support: Genießen Sie beispiellose Unterstützung mit einer Garantie, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Geräte umgehend und effizient gewartet werden.
• Service am nächsten Werktag: Mit der Verpflichtung, innerhalb des nächsten Werktags zu antworten, können Sie sich auf eine schnelle Lösung der Probleme verlassen und so Störungen Ihres Betriebs minimieren.
• Vor-Ort-Service: Unsere erfahrenen Techniker kommen zu Ihnen vor Ort und bieten Ihnen einen bequemen und zuverlässigen Service, der auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
• Rückhaltung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Materialien zur Analyse und weiteren Verwendung auf. So können Sie den Wert Ihrer Geräte maximieren und Abfall minimieren.
• Verlängerte Garantiedauer: Genießen Sie ein Jahr lang umfassenden Schutz und sichern Sie sich so langfristige Unterstützung für Ihre kritischen Systeme.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Abdeckung: Verfügbar im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort
• Der Service umfasst: Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und technischen Support.
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung von defektem Material möglich

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrem HPE-Produkt.
2. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und registrieren Sie Ihr Produkt mit der bereitgestellten Seriennummer.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung über den Umfang Ihres Garantieservices.
4. Im Falle eines Servicebedarfs wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktmethoden an den HPE-Support.
5. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch oder fordern Sie bei Bedarf den Austausch von Teilen gemäß Ihrer Servicevereinbarung an.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitskosten und technischen Support innerhalb der Garantiezeit und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Wir verpflichten uns, den Service am nächsten Werktag bereitzustellen. Dies bedeutet, dass Ihr Problem so schnell wie möglich behoben wird, um die Ausfallzeit zu minimieren.

3. Kann ich im Rahmen dieser Dienstleistung defekte Materialien zurückbehalten?

Ja, mit der Funktion zur umfassenden Aufbewahrung fehlerhafter Materialien können Sie fehlerhafte Materialien für Ihre Aufzeichnungen und Analysen aufbewahren.

4. Ist für alle Standorte ein Vor-Ort-Service verfügbar?

Der Vor-Ort-Service ist im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.

5. Wie kann ich meine Garantie über das erste Jahr hinaus verlängern?

Sie können sich über die Supportkanäle von HPE über eine Verlängerung Ihres Versicherungsschutzes informieren oder vor Ablauf Ihres aktuellen Services ein zusätzliches Garantiepaket erwerben.