HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Supportservice nach Ablauf der Garantie, der die anhaltende Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte gewährleistet. Dieser einjährige Garantieservice bietet nicht nur Sicherheit, sondern auch sofortigen Zugriff auf technische Unterstützung und den Austausch wichtiger Teile. HPE Tech Care Basic ist auf Spitzenleistung ausgerichtet und umfasst einzigartige Funktionen, die einen reibungslosen Betrieb ohne unnötige Ausfallzeiten gewährleisten.

• Umfassende Aufbewahrung defekter Teile: Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile zur Analyse aufbewahren und so sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen für eine effektive Fehlerbehebung in der Zukunft verfügen.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie zeitnahe Unterstützung mit der Garantie von Ersatzteil- und Arbeitsleistungen innerhalb des nächsten Werktags für alle auftretenden Probleme und sorgen Sie so für minimale Betriebsstörungen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Profitieren Sie von einem robusten Supportsystem, das nicht nur Ihre Lagerkosten minimiert, sondern auch die Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte maximiert.
• 9x5-Supportverfügbarkeit: Erhalten Sie während der normalen Geschäftszeiten Unterstützung. So ist gewährleistet, dass Sie ohne Unterbrechungen effizient arbeiten können und Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Zuverlässige Effizienz: Treffen Sie intelligente Investitionsentscheidungen mit einem Service, der die Leistung und Langlebigkeit Ihrer Geräte verbessert und so die Gesamtbetriebskosten senkt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Art der Rückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung bei fehlerhaftem Material
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Service-Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Supportzeiten: 9x5 (normale Geschäftszeiten)
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic -Service zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrer HPE-Ausrüstung.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Servicevertrag bei HPE registrieren, um Ihren Schutz zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit den Servicebedingungen vertraut, einschließlich Reaktionszeiten und Supportverfügbarkeit.
4. Wenden Sie sich bei Geräteproblemen direkt an den HPE-Support unter den angegebenen Service-Kontaktinformationen.
5. HPE-Techniker unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung und vereinbaren bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch, um das Problem umgehend zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten? Dieser Service umfasst den Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Zugriff auf den technischen Support von HPE und gewährleistet so umfassende Unterstützung für Ihre Geräte.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn mein Gerät ausfällt? Mit der Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag können Sie davon ausgehen, dass HPE-Techniker innerhalb eines Arbeitstags bei Ihnen vor Ort sind, um alle Probleme zu beheben.
• Kann ich im Rahmen dieses Services defekte Teile behalten? Ja, dieser Service umfasst die umfassende Einbehaltung defekter Materialien, sodass Sie defekte Teile zur Analyse und späteren Bezugnahme behalten können.
• Zu welchen Zeiten gilt der Support für diesen Service? Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bietet Support während der normalen Geschäftszeiten von 9 bis 17 Uhr. So ist sichergestellt, dass Sie Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Ist dieser Service nach Ablauf meiner Garantie verfügbar? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist speziell für den Support nach Ablauf der Garantie konzipiert und bietet grundlegende Wartungsleistungen für Ihre Geräte.