HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein robuster Supportservice nach Ablauf der Garantie, der Ihre Technologieinvestitionen nach Ablauf der Herstellergarantie schützt. Diese 1-Jahres-Garantie stellt sicher, dass Sie über wichtige Ressourcen und Support verfügen, um die Effizienz und Funktionalität Ihrer Geräte aufrechtzuerhalten. Mit einer einzigartigen Kombination aus Teileaustausch, Vor-Ort-Unterstützung und Service am nächsten Arbeitstag ist sie darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

• Umfassender Support: Mit diesem Service können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Er deckt Teile und Arbeitskosten für Ihre Ausrüstung ab und stellt sicher, dass Sie etwaige Pannen problemlos und ohne Zusatzkosten bewältigen können.
• Vor-Ort-Unterstützung: HPE Pointnext Tech Care Basic bietet Vor-Ort-Unterstützung, ermöglicht eine sofortige Behebung von Problemen und hilft Ihnen, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken.
• Service am nächsten Werktag: Dank unseres Engagements für betriebliche Effizienz können Sie mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen rechnen. So können Sie ohne Verzögerung wieder mit Ihrem Geschäft fortfahren.
• Einbehaltung defekter Teile: Dieser Service umfasst die umfassende Einbehaltung defekter Teile, sodass Sie alle defekten Teile einbehalten können. Dies ist für die Teileanalyse und bessere Entscheidungen bei zukünftigen Wartungsarbeiten von entscheidender Bedeutung.
• Kostengünstige Wartung: Der Service trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. Er stellt sicher, dass Ihnen die richtigen Ressourcen nur bei Bedarf zur Verfügung stehen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 9 x 5 Geschäftsstunden
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (innerhalb von 160 km Entfernung vom Kundenstandort)
• Der Service umfasst: Umfassende Rückhaltung defekter Materialien
• Funktionen: Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie das HPE Serviceaktivierungsportal und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
4. Vervollständigen Sie die erforderlichen Angaben, einschließlich Ihrer Geräteinformationen.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung sowie Einzelheiten zum Serviceumfang und den nächsten Schritten.

Häufig gestellte Fragen

Was umfasst der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der Service bietet Abdeckung für Teile und Arbeitskosten während der Zeit nach Ablauf der Garantie und stellt sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung für Ihre Geräte erhalten.

Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile für die Analyse aufbewahren. Dies hilft Ihnen dabei, potenzielle Probleme zu verstehen und fundierte Entscheidungen hinsichtlich zukünftiger Wartungsarbeiten zu treffen.

Mit welchen schnellen Servicereaktionszeiten kann ich rechnen?

Sie können mit der Bereitstellung von Ersatzteilen und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag rechnen, vorausgesetzt, der Standort liegt im Umkreis von 160 km um den Kundenstandort.

Ist jederzeit eine Vor-Ort-Betreuung möglich?

Der Vor-Ort-Support ist während der Geschäftszeiten (9 x 17 Uhr) verfügbar und bietet sofortige Hilfe, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service vor Ablauf der aktuellen Serviceperiode verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.