HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie mit HPE Pointnext Tech Care Basic beispiellosen Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der Ihr Unternehmen voranbringt. Dieser umfassende, ein Jahr gültige Service nach Ablauf der Garantie kombiniert herkömmlichen Support mit proaktiven Strategien und stellt sicher, dass sich Ihre IT-Teams auf Effizienz konzentrieren können, anstatt nur reaktiv Probleme zu lösen. Mit HPE Tech Care erhalten Sie direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und wertvolle technische Beratung, um den Wert Ihrer Geräte zu steigern.

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Genießen Sie die Sicherheit mit unserem umfassenden Service zur Rückhaltung defekter Materialien, der Sie in die Lage versetzt, sämtliche Unstimmigkeiten oder Pannen effektiv zu bewältigen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
• 24/7-Supportzugang: Sie können sich rund um die Uhr an den HPE-Support wenden, um Support-Vorfälle zu melden. So können Sie sicher sein, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Hilfe erhalten. Die Reaktionszeiten variieren je nach Servicelevel Ihres abgedeckten Produkts und bieten Ihnen maßgeschneiderten Support.
• Online-Expertenchat: Nutzen Sie die Online-Expertenchat-Funktion, mit der Sie sofort eine Verbindung zu einem technischen Spezialisten herstellen können. Erhalten Sie schnelle Antworten auf technische Fragen und allgemeine Anleitungen, damit Ihr Team informiert und effizient bleibt.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der einen schnellen und effektiven Ansatz zur Lösung von Problemen direkt an Ihrem Standort bietet, Verzögerungen reduziert und die Betriebskontinuität aufrechterhält.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Servicedauer gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme benötigen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicetyp: Betriebsunterstützung
• Dauer: 1 Jahr
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung von defektem Material
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, HPE-Foren
• Verfügbarkeit: 24/7 Kundensupport

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei einem autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Support-Website mit der Seriennummer Ihres Produkts.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und lösen Sie Ihren Service ein, indem Sie den bereitgestellten Anweisungen folgen.
4. Nutzen Sie nach der Aktivierung die umfassenden Supportkanäle, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic?

HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der IT-Teams proaktiven Support bietet.

2. Was bedeutet umfassende Rückbehaltung von fehlerhaftem Material?

Dieser Service ermöglicht es den Kunden, defekte Materialien einzubehalten und stellt sicher, dass etwaige Pannen effektiv und ohne erhebliche Verluste oder Ausfallzeiten bewältigt werden können.

3. Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Support telefonisch oder über die rund um die Uhr verfügbare Online-Chat-Funktion kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.

4. Wie lange ist der Service gültig?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ein Jahr gültig und bietet während dieser Zeit fortlaufenden Support und Beratung.

5. Welche Probleme können durch den Vor-Ort-Support gelöst werden?

Der Vor-Ort-Support kann eine Vielzahl technischer Probleme, von Hardwarestörungen bis hin zu softwarebezogenen Problemen, direkt bei Ihnen vor Ort beheben und so schnelle und effektive Lösungen bieten.