HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Investitionen nach Ablauf der Garantie schützen möchten. Dieser 1-Jahres-Garantieservice bietet Sicherheit vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, wenn Sie sie am meisten brauchen. Mit seinem Fokus auf Zuverlässigkeit, Effizienz und Kundensupport ist dieses Paket darauf ausgelegt, die vielfältigen Anforderungen moderner Unternehmen zu erfüllen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst den Ersatzteilaustausch und Arbeitskosten und minimiert so Ihr finanzielles Risiko unerwarteter Reparaturen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von unserem Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag, der dazu beiträgt, Ausfallzeiten zu begrenzen und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit vom nächsten Arbeitstag können Sie sicher sein, dass alle Probleme schnell behoben werden, was maximale Zuverlässigkeit gewährleistet.
• Zurückbehaltung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Materialien für weitere Analysen auf. Dies ermöglicht eine bessere Diagnose und zukünftige Verbesserungen.
• Fachmännische Wartung: Unsere Techniker sind geschult und zertifiziert, um den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic-Paket über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Anweisungen.
3. Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres Dienstes an den HPE-Support und stellen Sie ihm die erforderlichen Informationen zu Ihrer Hardware zur Verfügung.
4. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf alle damit verbundenen Vorteile, einschließlich Vor-Ort-Support und Teileaustausch.
5. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags griffbereit auf, damit Sie schnell darauf zurückgreifen können, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Arbeitskosten und eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Service?
  Wenn ein Problem auftritt, antwortet unser Supportteam innerhalb eines Werktages, um das Problem zu lösen und Ihre Ausfallzeit zu minimieren.
• Gibt es für den Dienst eine geografische Beschränkung?
  Ja, der Service deckt Standorte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort ab.
• Was passiert, wenn ich nach Ablauf der einjährigen Servicedauer Support benötige?
  Am Ende des Servicezeitraums können Sie die Garantie verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.
• Kann ich defektes Material nach einer Wartung behalten?
  Ja, der Service bietet eine umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Teile für weitere Analysen aufbewahren können.