HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen ein außergewöhnliches Maß an Service und Support für ihre HPE-Technologieinvestitionen zu bieten. Diese Garantie sorgt nicht nur für Sicherheit, sondern steigert auch die Produktivität, indem sie schnelle und zuverlässige Lösungen bietet, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Mit ihren umfassenden Serviceoptionen ist diese Garantie ideal für Unternehmen, die ihre HPE-Systeme ohne Unterbrechung warten möchten.

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser Funktion können Kunden defekte Teile zurückhalten. Dies bietet Flexibilität bei der Verwaltung der Hardware und stellt sicher, dass wichtige Komponenten immer zur Überprüfung oder weiteren Verwendung verfügbar sind.
• Service am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie die Sicherheit eines Servicemodells am nächsten Arbeitstag. Dadurch ist gewährleistet, dass Teile und Arbeitskräfte innerhalb von 24 Stunden verfügbar sind, sodass Ihr Betrieb ohne lange Ausfallzeiten reibungslos weiterlaufen kann.
• Wartung vor Ort: Beim Vor-Ort-Support werden Techniker direkt zu Ihrem Standort geschickt. Dies verkürzt die Reaktionszeit und minimiert Störungen Ihres Geschäftsbetriebs, was zu einer höheren Gesamteffizienz führt.
• 9 x 5 Abdeckung: Profitieren Sie von einer umfassenden Serviceabdeckung während der normalen Geschäftszeiten und stellen Sie sicher, dass immer Hilfe zur Hand ist, wenn Sie sie am meisten brauchen. Das bedeutet weniger Aufwand und mehr Konzentration auf Ihre Kernaktivitäten.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Diese Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitsleistung ab und ermöglicht Ihnen eine schnelle und effiziente Lösung von Problemen, sodass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Wartung, Teile und Arbeit
• Service-Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Supportzeiten: 9 x 5 (während der Geschäftszeiten)
• Einbehaltung von Materialmängeln: Umfassende Abdeckung

So installieren Sie

Um das Beste aus Ihrer HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie herauszuholen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie mithilfe der bereitgestellten Dokumentation.
3. Behalten Sie Ihre Geräteinformationen und Garantiedetails zur schnellen Bezugnahme griffbereit.
4. Wenden Sie sich im Fehlerfall an den HPE-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Bereiten Sie den Bereich vor, in dem die Wartung erforderlich ist, und stellen Sie sicher, dass der Techniker Zugang hat.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie?

Die Garantie gilt für 1 Jahr und bietet während dieser Zeit umfassenden Support.

2. Was beinhaltet die umfassende Mängelhaftung?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile zur weiteren Analyse oder Aufbewahrung aufbewahren und so Ihre Bestandsverwaltung verbessern.

3. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Sie können mit einem Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung rechnen, der minimale Ausfallzeiten Ihrer Systeme gewährleistet.

4. Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?

Ja, der Vor-Ort-Service ist im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar, um zeitnahe Unterstützung zu gewährleisten.

5. Zu welchen Zeiten ist der Service verfügbar?

Der Service steht Ihnen während der normalen Geschäftszeiten rund um die Uhr zur Verfügung und bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung, wenn Sie sie brauchen.