HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, der unverzichtbare Betriebsunterstützungsservice für Ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte. Dieser Service wurde entwickelt, um die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern, und ermöglicht es IT-Teams, sich auf Innovation und Wachstum zu konzentrieren, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Durch den Zugang zu spezialisierten Produktexperten und einer Vielzahl von Supportkanälen können Kunden die Komplexität ihrer Technologielösungen sicher bewältigen.

• Proaktiver Support: Der HPE Tech Care Service ermöglicht es IT-Teams, den Betrieb proaktiv zu verbessern und so den Zeitaufwand für die reaktive Fehlerbehebung zu reduzieren.
• Direkter Zugang zu Experten: Erhalten Sie sofortige Unterstützung von produktspezifischen Spezialisten mit umfassenden Kenntnissen der HPE-Hardware und -Software.
• Umfassende Rückhaltung von fehlerhaftem Material: Der Service umfasst eine wertvolle Funktion zur Rückhaltung von fehlerhaftem Material, die sicherstellt, dass Sie über die Ressourcen verfügen, um eventuelle Pannen effizient zu bewältigen.
• Mehrere Supportkanäle: Greifen Sie auf den Support per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten Foren mit festgelegten Reaktionszeiten zu.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag für höhere Zuverlässigkeit und minimale Ausfallzeiten.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Mängelhaftung: Umfassender Service inklusive
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Teile und Arbeitskosten
• Support-Kanäle: Telefon, Chat, Automatische Protokollierung, Foren

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic-Servicepaket.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Hardware- oder Softwareprodukt auf der HPE-Support-Website.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Registrierungsanweisungen folgen und sicherstellen, dass alle Produktdetails korrekt eingegeben werden.
4. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den verschiedenen Supportkanälen vertraut, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist die Garantie? Die Garantie beträgt 1 Jahr.
• Was beinhaltet der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Materialien? Er umfasst die Einbehaltung defekter Materialien, um sicherzustellen, dass Sie Probleme effektiv verwalten und lösen können.
• Wie kann ich auf Support zugreifen? Der Support ist über mehrere Kanäle verfügbar, darunter Telefon, Chat und Foren.
• Wie lange dauert der Service voraussichtlich? Für Ersatzteile und Arbeitsleistung beträgt die voraussichtliche Reaktionszeit den nächsten Werktag.
• Ist dieser Service sowohl für On-Premises- als auch für As-a-Service-Produkte geeignet? Ja, der HPE Tech Care Service unterstützt sowohl On-Premises- als auch As-a-Service-Versionen von HPE-Produkten.