HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Materialrückbehaltung ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte über die Garantiezeit hinaus. Mit diesem umfassenden Serviceplan nach Ablauf der Garantie können Sie die Lebensdauer Ihrer Technologieinvestitionen verlängern und gleichzeitig dank Expertensupport und effizientem Teileaustausch beruhigt sein. Diese einjährige Garantie deckt wichtige Wartungs- und Supportfunktionen ab, die sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.

• Umfassende Einbehaltung defekter Teile: Profitieren Sie vom Vorteil, defekte Teile einzubehalten und gleichzeitig Ersatzteile zu erhalten. Dies ermöglicht Ihnen mehr Flexibilität bei der Geräteverwaltung und verhindert unnötige Kosten.
• Service am nächsten Werktag: Unser Versprechen, rund um die Uhr einen Service am nächsten Werktag anzubieten, bedeutet, dass Sie mit einem schnellen Vor-Ort-Service im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort rechnen können. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Ablauf Ihrer Betriebsabläufe sichergestellt.
• Vor-Ort-Support: Durch die Vor-Ort-Verfügbarkeit von HPE-Experten erhalten Sie bei allen technischen Problemen sofortige Unterstützung. So sind schnelle Lösungen garantiert, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, die Produktivität ohne Verzögerungen aufrechtzuerhalten.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Plan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Sie zuverlässige Unterstützung erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Diese umfassende Abdeckung soll die Betriebszeit Ihrer Geräte verbessern.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Dauer dieser Garantie bietet Ihnen konsistenten und zuverlässigen Support und ist somit die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Investitionen in HPE-Technologie schützen möchten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 Abdeckung
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Standortabdeckung: Vor Ort im Umkreis von 100 Meilen
• Servicekomponenten: Teileaustausch, Arbeitskosten, technischer Support

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie die Bestätigung Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Unterlagen zu Ihrem Gerät zur Überprüfung bereit haben.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren ersten Wartungsservice zu planen oder wenn Sie technische Unterstützung benötigen.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Technikers während des Vor-Ort-Besuchs für eine optimale Einrichtung und Serviceausführung.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

Dieser Service umfasst umfassende Unterstützung bei Teileaustausch und Arbeitsaufwand und stellt sicher, dass Ihre Geräte auch nach Ablauf der Garantiezeit funktionsfähig und effizient bleiben.

Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?

Mit der Servicegarantie „Nächster Arbeitstag“ können Sie bei Problemen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, Vor-Ort-Support innerhalb eines Arbeitstages erwarten, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE Servicecenter.

Kann ich die defekten Teile nach dem Austausch behalten?

Ja, die Funktion „Umfassende Rückhaltung defekter Materialien“ ermöglicht es Ihnen, defekte Teile aufzubewahren, während Sie Ersatzteile erhalten, und bietet Ihnen so mehr Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Geräte.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist für eine Vielzahl von HPE-Produkten verfügbar. Es ist jedoch ratsam, sich bei einem HPE-Vertreter zu erkundigen, ob Ihr spezifisches Gerät dafür infrage kommt.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den HPE-Support über die offizielle Website kontaktieren. Dort finden Sie Optionen für Live-Chat, E-Mail-Support und telefonische Unterstützung für Kunden, die den Pointnext Tech Care Basic-Dienst abonniert haben.